民生“一件事” 医保服务更惠民 | 县域经济网·中国县域经济报

“幸好有了医保码,让我得以顺利就医,真是太方便了。”近日,来自福建省漳浦县大南坂农场的詹玉华因身体不适到漳浦县医院就诊。在挂号时她发现忘记携带医保卡,若回家取卡再挂号排队,不仅会浪费时间和精力,还可能耽误病情。焦急的詹玉华随即向医护人员求助。最终,在医护人员的引导下,她使用医保码顺利完成了挂号、就医、取药、医保报销和费用结算,全程仅用不到1个小时。

今年以来,为进一步提升群众办事体验,漳浦县政务服务中心医保窗口围绕企业群众“高效办成一件事”的目标,不断优化流程、强化数据应用、打破信息壁垒、集成服务路径,着力打造涵盖多渠道、多方式的高效服务模式,实现办事流程更优、办事材料更简、办事成本更低、便民利企更佳,为参保群众提供更优质、更高效、更多元的医保服务。

漳浦县积极宣传推广,引导群众通过“闽政通”APP、微信、支付宝激活医保码,并鼓励其优先使用医保码进行就医结算,实现群众问诊、挂号、诊疗、结算、取药等全程扫码应用。目前,全县定点医疗机构100%实现医保码接入,有3家二级以上定点医疗机构完成系统升级改造和全流程应用建设。

此外,针对异地参保人,漳浦县实现了通过国家异地就医备案微信小程序和闽政通进行申请的便捷服务。智能化审批系统自动识别、受理并即时办结符合受理条件和规定的申请,无需等待后台人工审核,实现“其他临时外出就医备案”事项24小时“在线秒批”。截至8月底,已办理该业务202件。

值得一提的是,漳浦县已经全面实现生育津贴支付事项“免申即享”。自6月1日起,在漳州市定点助产机构按病种住院分娩,符合政策规定的生育女职工,且在医保系统中银行账户信息完整的,就可享受生育津贴免申请。截至8月底,漳浦县享受生育津贴“免申即享”19人次,发放补贴资金35.95万元。

漳浦县还进一步整合乡镇(街道)、村(社区)现有资源,在全县18个乡镇场便民服务中心、276个村(社区)便民服务中心全部设立医保服务窗口,打造“15分钟医保服务圈”,实现群众足不出乡(村)即可办理医保业务。(记者 黄长秋 通讯员 林素真 戴碧珍)