精准服务用好电 优质服务不停歇 | 县域经济网·中国县域经济报

为确保广大企业客户用电安全,11月20日,国网阿克陶县供电公司玉麦供电所员工来到新疆陶洽食品有限公司,详细了解企业的用电实际情况和用电需求,为企业高质量发展提供可靠的电力保障。

11月20日,国网阿克陶县供电公司党员服务队队员正在新疆陶洽食品有限公司开展安全用电检查。(米娜娃尔·卡吾力 摄)

走访过程中,国网阿克陶县供电公司工作人员先是对配电室进行例行检查,再与企业负责人进行了深入的座谈交流,详细了解用户生产特性、经营情况,建议用户运用分时电价政策,科学合理安排生产班次,通过计划检修、企业轮休等方式错峰避峰用电,合理关停非生产用电以降低损耗,为客户量身定制合理化用电方案,提升客户综合效益,切实提高客户满意度。

与此同时,国网阿克陶县供电公司秉承“以客户为中心”的服务理念,细化、优化辖区园区发展用电举措,架通服务企业连心桥,为企业送服务、解难题、促发展。并积极对接园区重点项目,建立业扩报装“绿色通道”,提升办电质效,压缩办电时长,在业务受理、现场勘查、供电方案制定、装表接电等环节,提供全流程服务,为优化营商环境提供有力支撑。

下一步,国网阿克陶县供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,主动对接政府、园区、企业,切实解决客户用电难题,提升客户用电满意度和电力获得感,打造高质量供电的电力营商环境,为地方经济社会高质量发展提供可靠的电力保障。(记者 查燕荣 通讯员 米尔阿力木江)