今年来,为适应市场新变化,湖南南县农商银行注重推动转型业务发展,在满足消费者金融需求的同时,推动金融服务多元化,树立了良好的企业形象。
大力拓展有效收单商户。湖南南县农商银行制定了有效收单商户全面拓展工作计划。对外通过设立宣传咨询台、朋友圈转发、微信客户点对点营销等方式,锁定重点目标商户群体,大力拓展收单业务。对内实施百分制和计件双线考核,以支行为单位,组织营销团队,开展“扫街”营销。同时,采取“部门+支行”联动的方式,由湖南南县农商银行收单商户拓展牵头部门,定期与支行联动,利用双休日走街串铺营销。截至10月末,湖南南县农商银行有效收单商户拓展到5418户,完成年度任务的100.55%。切实抓好社保卡开换卡工作。湖南南县农商银行及时筹划,对全行16个支行全部配备制卡设备,同时辅以金融背夹,采用“内勤+外勤”“厅堂+上门”服务的方式,强力推进社保卡开换卡工作。截至目前,已完成16446张开换卡,且无存量客户流失。此外,湖南南县农商银行突出重点,通过主动邀约和宣传解释相结合,压实各支行责任,对8100张企事业单位职工的存量社保卡,有序开展换卡工作。
强力推进代理保险业务。为满足客户多样化的需求,为客户提供更加全面、个性化的金融服务,今年来,南县农商银行大力推广代理保险业务,客户可以在农商银行完成存款、贷款、保险等多种金融业务的办理,提升了客户的满意度和忠诚度,也为自身拓宽了收入渠道,带来了手续费收入。至10月末,湖南南县农商银行代理保险保费金额360万元,获得保费收入36万元,完成年度任务的126.93%。
下阶段,湖南南县农商银行将不断创新和改进金融服务,优化资源配置,提高运营效率,通过提供定制化的产品和服务,满足不同客户对产品、服务质量及个性化服务的需要,以更灵活的方式应对市场挑战,满足日益多元化的金融需求,实现可持续发展。(通讯员 周建光)