今年以来，农行巴马瑶族自治县支行坚持把服务做优、把业务做精，持续加大普惠金融贷款投放力度。截至11月末，农行巴马县支行银保监口径普惠型小微企业贷款余额2.31亿元，比年初增加7386万元，增幅达46.87%，完成年度增量计划的136.78%，完成率居河池分行11个县级支行首位。
提前谋划布局，落实工作职责。为全力推进普惠金融贷款实现“扩面、增量、提质、增效”，农行巴马县支行注重提升全行员工对抓好普惠金融业务重要性的认识，把抓好普惠金融业务作为落实金融工作政治性、人民性的具体抓手，及时学懂弄通二级分行下发的相关考核方案，明确目标计划，落实营销职责，在全行形成“全员营销”的大格局。同时，支行领导亲自率队上门开展业务营销，推进客户储备工作；并围绕上级行相关工作要求，加强进度监测、倒排营销工期，抓好业务督办指导，确保按时完成增量计划。
明确营销重点，开展精准营销。农行巴马县支行积极开展“常态化”走访工作，组织客户经理开展走基层、下农村、进园区、访企业活动，大力推介农行纳税e贷、微捷贷、惠农e贷、富民贷等普惠金融业务产品，及时了解客户金融服务需求，实现金融服务零距离、无盲点，努力打通普惠金融服务“最后一公里”；在此基础上，及时梳理当地小微企业、个体工商户、种养大户等各类客户资源，着力做实做细普惠贷款业务营销。目前，农行巴马县支行累计向广西巴马印象生活体验产业有限公司、广西巴马创星塑业有限公司等小微企业投放贷款3791万元，有效满足客户资金周转需求；累计投放“三农”个人贷款1.68亿元，农户条线贷款余额1.52亿元，比年初增加4600万元。另一方面，农行巴马县支行认真落实相关监管要求，严格执行“减费让利”优惠金融政策，切实降低小微企业、个体工商户和农村群众的融资成本。
强化科技支撑，提升客户体验。农行巴马县支行根据客户基本信息概况和实际金融需求，通过线上小程序、手机银行等获客渠道，通过信贷“云评级”的方式，为客户“量体裁衣”推介信贷产品；树立“务实、高效”的良好形象，严格实行办贷限时制，确保贷款实现及时发放，着力提升金融服务效能和客户体验感。 （记者 朱柳蓉 通讯员 黄明毅)