保姆式服务让企业安心顺心舒心发展 | 县域经济网·中国县域经济报

12月17日，襄阳（宜城）精细化工产业园管理办公室相关负责人来到湖北天舒药业有限公司，帮助协调解决停车难问题。

“我们的首要任务就是服务好企业，一切围着企业转，让企业在园区专心创业、放心投资、安心发展。”襄阳（宜城）精细化工产业园管理办公室副主任何金松说。

天舒药业落户园区以来，先后两次向园区管委会反映招工和企业经营过程中的一系列问题。得知情况后，园区管委会工作人员积极协调对接，通过各种渠道为企业解决建设生产过程中遇到的难题。

天舒药业负责人刘云龙说：“我们被襄阳（宜城）精细化工产业园完善的基础设施所吸引，落户后发现，园区的服务更是周到，先后为我们解决了征地、办证、用工等难题，园区真是我们企业的‘贴心人’。”

在襄阳（宜城）精细化工产业园，像天舒药业这样享受园区保姆式服务的企业很多。

何金松说：“我们着力补短板、强弱项，加快园区配套升级，安全风险等级达D。同时，为了更好地服务企业，还成立了企业一站式服务中心，把企业一站式服务中心作为服务企业的第一线，坚持‘创新服务模式、补齐服务短板’，为企业提供全生命周期服务，切实提升企业满意度和获得感。”

现在，襄阳（宜城）精细化工产业园园区“企业一站式服务中心”拥有线下服务大厅、线上服务平台、“楚创汇”众创空间等多个服务平台。其中，线下服务大厅设有项目建设、企业开办、外贸综合、人力资源、金融服务、政务代办等六个服务窗口，线上服务平台采取“数字化 网格化 市场化”模式，开通了政务服务、市场服务、供需对接、诉求互动、园区展示、数据统计等六大服务板块，形成“企业点单、中心接单、店小二回单、企业评单”数字化闭环工作模式。

此外，襄阳（宜城）精细化工产业园还加强市场渠道建设，出台产销对接等措施，拓宽企业销售渠道，增强企业市场活力，帮助企业实现跨越式发展。

今年来，年产1000吨阻燃剂及100吨航天化学助剂项目、年产1.4万吨医药中间体项目等9个项目纷至沓来，高氯酸盐系列产品项目、磷酸铁生产项目等10个项目落地建设……这不仅是对襄阳（宜城）精细化工产业园高质量发展的认可，也是对园区不断优化的营商环境的认可。

何金松说：“企业需要什么样的服务，我们就提供什么样的服务。我们就是要让园区内企业享受贴心的全程服务，当好助企发展的服务员、政策传递的宣讲员、纾困解难的协调员，打通服务企业的‘最后一公里’，让每一个在园区落户的企业都能安心、顺心、舒心发展。”（记者 余惠玲 通讯员 李勤 李明磊）