首个边境“AI警察”临江市正式启用 | 县域经济网·中国县域经济报

近日，公安系统首个边境“AI警察”爱边新警在吉林省临江市正式启用，为G331国道游客及边境辖区群众提供政务服务、法规咨询、便民信息等更加精准、高效、准确的服务。

“AI警察”爱边新警的智能终端内置户籍民警、法治民警、社区民警等角色，通过自然语言处理技术，设备可理解“补办身份证要啥手续？”“新生儿落户我要怎么办”等口语化提问，快速生成带材料清单、流程图解的全套指引。目前系统已录入300余项边境政策法规，日均处理咨询200余件，响应速度控制在3秒以内。

临江市民南英淑是朝鲜族大娘，普通话说的不是特别流利，用朝鲜语使用AI警察办身份证业务很方便。

目前，该国产智能终端已在G331国道临江江滨公园、新市边境派出所辖区开展推广使用，后续将在临江市辖区内实现进一步覆盖。

针对G331国道边境游客需求，AI警察还内置驻地及周边景区、饭店的互联网检索功能，在游客查询时同步推送相关边境法规政策，后台数据显示，终端启用后沿线涉旅纠纷下降39%，安全提示日均触发超200次。

黑龙江绥化市游客朴龙云来临江旅游通过使用了解到相关边境法规觉得这个AI警察非常实用，值得推广。

“AI警察”还设置有“炕头警务”模式，让群众通过终端生成的专属链接，在家扫码随时随地即可进行咨询、预约办理。在民警入户走访中，了解到72岁的宋汝香大娘想让高一孙子去当兵，向民警咨询都需要那些手续，民警借助“AI警察”爱边新警及时高效的回答了宋大娘的问题，帮助群众解决了急难愁盼的问题，受到了群众好评。从“最多跑一次”到“一次不用跑”，“炕头警务”用指尖上的服务把窗口搬到热炕头，边境群众足不出户就能预审办理户籍、证明等10类高频事项。

新市社区居民王云珍说，“使用AI警察咨询孩子想当兵，需要什么条件，AI警察迅速介绍的特别详细，解释的特别清楚，省了很多跑腿咨询的时间，特别方便。”

从双语沟通到云端互联，从窗口服务到炕头直达，这台扎根边境的国产AI警察，正用科技之力架起惠民连心桥，让新时代“枫桥经验”在祖国边疆焕发数字生机。(记者 王天武  通讯员 刘笑麟 王昊阳）