农发行建三江支行数字人应用创新实践成效显著 | 县域经济网·中国县域经济报

农发行建三江支行锚定总行数字化转型战略方向,依托“MHP虚拟数字人平台”,创新推进数字人技术与客户资金收付监管平台深度融合,成功完成全行首个3D宣传视频的制作与落地应用。

农发行建三江支行针对客户在资金收付监管平台场景定位、客群适配、功能架构及服务效能等关键环节,通过“MHP虚拟数字人平台”一键生成兼具业务实操性与视觉感染力的3D可视化视频。目前,该视频已部署于支行营业大厅智能交互终端进行循环展播。数字人“农小发”以标准化语言与拟人化动作,系统解析客户资金收付监管平台核心功能价值,打造沉浸式宣传体验,加速金融产品与服务精准触达客户,生动展现智慧金融新生态。

下一步,农发行建三江支行将围绕产品推介、政策解读、服务引导等多元场景,持续拓展数字人应用边界,构建“技术赋能+场景创新+服务升级”的数字化转型闭环,以科技赋能政策性金融服务提质增效。(记者 吴旋 通讯员 张雪)