2025年,全县新增经营主体1020户,同比增长17.24%;企业开办实现“零成本”,全年为经营主体节约成本6.4万元;食品经营许可审批时限压缩至2个工作日……一连串数据的背后是四川省苍溪县构建“亲清”政商关系,打造川内县域最优营商环境的生动注脚,切实做到了民有所呼、政有所应。
近年来,苍溪县行政审批和数据局坚持聚焦企业全生命服务周期,以数字赋能为手段,通过巧筑政务服务“软实力”,逐步通过落实“专班例会+政企恳谈会”制度,形成“专班统筹、多部门联动”的企业综合服务格局,畅通“绿色专线”“政企联络群”“办不成事反映”“局长(主任)进大厅”等渠道,为企业送政策包、解服务难题。1—3月,召开政务环境专班例会1次,企业恳谈会2次,开展“局长(主任)进大厅”活动54次,解决问题180余个。
与此同时,如何让数字理念融入日常工作,确保服务品质再上新台阶?苍溪通过强化运用“苍政钉”全市首个移动办公平台,以“云交流”“云互动”“云答疑”“云签到”等多方式常态化开展“线上云课堂—互联网+政务服务”“惠企政策”等培训,全面培养一支“能干事、会干事、干成事”的“数字百事通”和“政策明白人”,为保障企业安心发展,扎根苍溪厚植“人才沃土”。
前不久,县住房公积金窗口工作人员接到通威绿色基材(广元)有限公司关于降低缴存比例的电话咨询,窗口人员通过询问情况,开辟绿色通道,即时推出惠企专项服务套餐,实现了从“被动审批”到“主动服务”的转变,为企业每年节约运行成本约260万元。
县住房公积金窗口为深入了解县域内缴存企业的实际经营状况和行业特征,组建专项惠企服务团队,量身定制“一企一策”的专属服务方案,降低企业资金压力。同时,推行“按需点单”上门服务模式,常态化开展惠企政策“直达快享”专项行动,企业通过线上或线下提出需求后,服务人员立即进行对接并指导准备材料。在正式提出申请后的1个工作日内,业务人员携带办公设备上门核验材料,当场完成业务审批,实现“一次上门、当日办结”。截至发稿时,这一举措的实施将办理时效从原来的3个工作日大幅缩短至“24小时内办结”,累计服务企业5家,有效压缩企业办件时长90%以上,企业满意率达100%。
政务增值化试点改革让企业“1+1>2”效应日益倍增。
自试点工作开展以来,苍溪县以全省政务服务增值化改革和全市产业高质量发展部署为牵引,锚定“企业所需、政务所能、经济所要”的工作思路,在提供更加便利化基本政务服务的基础上,统筹多方资源为企提供特色增值服务,通过优化企业综合服务中心、杭广东西部协作数字产业园综合服务驿站的设置,整合初创备案—科研选育—生产管理—产品营销—品牌宣传猕猴桃产业链5个阶段,实现“供给端+需求端+政府端”三端融合,形成科创服务、法治服务、用工服务等11个领域182项服务事项“一网办”。
此外,在工作机制建设方面,逐步完善并联审批、三单合一等工作机制,深化重点产业、重点项目专班服务,扎实开展营商环境“背靠背”监测、惠企政策“一站式”兑现、企业“大走访大调研大服务”等工作和开展“我为企业办实事”等政策宣讲活动。截至3月底,通过摸排,已梳理《苍溪县2025年惠企政策事项清单(第一批)》事项162项,为保障后续工作的顺利实施提前埋好“伏笔”。
“水深则鱼悦,城强则贾兴”,优良的营商环境对县域民营企业家来说,犹如“雨露甘霖”洒落梨乡大地。苍溪县行政审批和数据局正以落实深化全面改革为内在要求,进一步加强与各级相关部门的协同联动,聚力打造全天候、全链条、全过程政务新业态,真正让“放管服”改革既放得活又管得住,实现激发服务要素资源,为持续绽放幸福“新颜值”跑出“加速度”。(记者 戚原 通讯员 杜玉明)