在当下数字化浪潮中，诈骗手段不断翻新，给公众财产安全带来严峻挑战。近期，一种新型诈骗手段悄然出现，不法分子打着下订单、预订的幌子，诱使商户发送收款二维码，利用“异地扫描”借口，以“账户受限”等理由，企图借助商户收款码从事违法犯罪活动。
5月6日中午，吉首农商银行矮寨支行收单商户杨胡梅遇到了一件蹊跷事。杨胡梅在矮寨镇经营着一家餐馆，当天，一位自称异地的客户通过电话预订了90份盒饭。然而，在付款环节，客户称遇到问题，无法完成支付。杨胡梅来到矮寨支行营业大厅，向工作人员求助：“你好，麻烦问下，我在这办理的扫码牌是不是用不了了，客人说付不了款。” 工作人员通过系统查询后发现，商户码牌一切正常。
当杨胡梅拿出手机展示与顾客的微信聊天记录时，“异地”“交易异常”“银行账户”等敏感词汇引起了工作人员的高度警觉。为核实情况，工作人员要求杨胡梅向订单客户拨打视频电话进行身份认证，可多次拨打均无人接听。工作人员立即向上级领导汇报，在获得相关风险提示后，郑重地向杨胡梅提醒道：“在无法确认客户和订单真实性的情况下，千万不能把商户收款码、身份证、银行卡等重要信息发送给陌生人。”
当天下午，工作人员对杨胡梅进行回访，得知她一直未收到订单客户的任何消息。工作人员判断，这极有可能是一起典型的利用商家收款码盗刷资金或参与洗钱的诈骗事件，并再次提醒杨胡梅：“一旦个人信息泄露，您的财产安全很可能受到威胁。”杨胡梅感激不已：“太感谢你了，现在骗子手段太多了，要不是你，我都可能要被骗了。”
矮寨镇以旅游经济为主，街边商户众多。得知事情经过后，矮寨支行工作人员迅速行动，找到矮寨社区副书记樊仁辉，详细说明了情况，并借助AI工具，快速编辑出一份内容丰富的反诈宣传文案，在“湘西为民”微信群向村民们详细介绍了如何有效识别和防范诈骗，守护好自己的“钱袋子”。
此次成功拦截，充分展现了吉首农商银行矮寨支行高度的责任心和敏锐的洞察力。借助 AI 技术的快速响应能力和精准的文案创作能力，反诈宣传得以迅速覆盖目标群体，极大地增强了公众的防骗意识和能力。接下来，该行将进一步加强与社区、警方等部门的合作，携手构建全方位、多层次反诈防线，全力守护人民群众的财产安全。（通讯员 葛云）