为深入落实“行长走市县·金融送解优”行动部署,积极探索“支农支小”服务新模式,湖南道县、沅江、天易等农商银行立足县域深化普惠金融,开展乡镇商圈“夜访”活动,走进“三农”小微客群,延伸金融服务触角,倾听客户心声,着力提升长尾客户金融服务获得感,以农信金融力量促进地方特色经济发展。
“金融夜市”添民生活力
夜幕降临,华灯初上,在湖南道县农商银行湘源支行门前,一场别开生面的“金融夜市”正火热开张,为这片县域商区增添了一抹别样的金融色彩。
每月18日,湘源支行周边的步步高超市会员日活动总会吸引大量城乡居民前来购物消费。湘源支行敏锐捕捉到这一契机,在支行门前支起小摊,化身“金融摊主”向过往的群众打招呼、递传单,积极宣传各类金融业务,并耐心接受业务咨询。现场,工作人员手把手教大家注册使用“道州e家园”金融生态圈,并讲解如何通过办理业务积累积分、兑换礼品,吸引了众多乡亲居民的关注了解。
在深入走访周边夜宵商户时,居民感慨:“平时上班忙,很少有时间去银行了解业务。农商银行主动提供‘金融夜宵’服务真的很方便,让我对农商银行的产品又有了更多的了解。”
“惠农快贷”助力夜市摊主创业圆梦
夜幕下的沅江市商圈霓虹闪烁,人潮涌动,唐华的饰品摊位前挤满了挑选夜光玩偶的年轻人。近日,湖南沅江农商银行金福支行深入太白社区摸排走访,以“惠农快贷”精准扶持地摊经济,助力小微商户唐华实现“小生意大转机”,为县域“夜经济”注入金融活力。
唐华是草尾镇一名农村妇女,为让女儿接受更好的教育,她举家迁至沅江市后一时陷入经济困境。金福支行走访调查时,为她匹配了“惠农快贷”产品。通过手机银行线上申请,贷款2万元用于购进饰品、推车等。如今,唐华的摊位凭借特色夜光玩偶和手作饰品,周末单日营业额突破千元。
夜市地摊经济作为“人间烟火”的生动载体,正通过“惠农快贷”等普惠产品实现转型升级。截至目前,沅江农商银行“惠农快贷”签约3671户、合同总金额8485.6万元,贷款余额3752.18万元,惠及夜市摊主、返乡农民、个体经营户等群体,为县域经济高质量发展写下鲜活注脚。
夜访开启金融“心”服务
为践行“金融为民”理念,针对辖区集镇商圈、小微商户经营繁忙和无暇办理业务的特点,湖南天易农商银行石潭支行、锦石支行、梅林桥支行、龙口支行组织员工成立“夜访小队”,携带移动终端设备,逐户走访街道商户、乡村农户,主动上门服务,同步开展反诈宣传、反洗钱、零钱兑换等增值服务,实现“一次走访,多维服务”,以实际行动打通金融服务的“最后一公里”。
春耕正当时,赋江村电工张波望着满桌用于采购电缆、配电箱等生产设备的清单,却面露难色。农机设备维修高峰来临,资金缺口却成了采购路上的“拦路虎”。天易农商银行工作人员在夜访中了解到情况后,迅速借助移动终端现场调取张波的社保缴纳记录、过往工程合同等关键数据,凭借专业、高效的业务流程,短短20分钟内便完成10万元便民卡授信。
张波激动地表示:“你们的到来真是“及时雨”,白天抽不出身去银行办业务,现在你们上门服务,太方便了!”
乡镇商圈夜访,是湖南农信县域农商银行积极落实“行长走市县·金融送解优”行动,践行脚步为亲、服务下沉的真实体现。通过与客户近距离交流,将精准金融服务融入日常工作,让乡镇商圈的烟火气与经济活力相互交融,共同绘就乡村振兴的美好蓝图。(通讯员 金迈 黄钰菲)