坚持“金融为民”是金融工作的本色，更是金融工作的价值坐标。宁夏同心农商行积极践行金融工作的政治性和人民性，主动服务，融入发展新格局，满足人民群众和实体经济的金融需求，打好金融为民组合拳，把实事办到人民群众的心坎上，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
同心农商行始终秉承“尊老、爱老、助老、为老”的服务理念，聚焦日新月异的金融环境对老年群体的影响，从细微处着手，不断从网点建设、改善设施、优化产品等方面，提升老年人金融服务水平，为老年客户群体提供多元化、个性化、贴心暖心的高质量金融服务体验。对于行动不便的老年客户群体，提供“上门服务”流程，建立网点“上门服务”响应机制，聚焦解决老年客户群体在金融服务中当前紧要的问题。
此外，同心农商行始终关注残障人士在金融领域的特殊需求，不断完善无障碍设施。在营业网点内设立特殊服务专区，开辟“绿色通道”，为行动不便的残障人士提供专人协助，快速办理业务；对于无法到网点办理业务的残障人士，提供上门服务，确保残障人士享受到便捷、安全的金融服务。同时，为进一步落实反电信网络诈骗宣传教育工作，铸牢人民群众知诈、识诈、防诈意识，同心农商行对内强化员工培训，提升电诈防范和甄别能力，对外持续开展宣传教育工作，面向不同群体设计有针对性的宣传活动，切实把防范电信诈骗的责任扛在肩上，把措施落到实处。
未来，同心农商行将继续秉承“服务三农”的初心，多措并举为民办实事，着力解决人民群众急难愁盼问题，以满足人民群众对美好生活的向往为目标，积极构建稳定和谐的金融消费环境，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者，谱写“金融为民”新篇章。（通讯员 黑忠礼）