周末的清晨，一群“红马甲”的身影格外醒目。早上8点整，他们准时敲响了王大爷家的门。“王大爷，我们来看您啦！”伴随着亲切的问候，志愿者们熟练地整理床铺、清扫房间，并仔细询问老人身体状况。这温馨一幕，是安徽合肥蜀山小庙拐岗社区“一点通”守护计划实施以来的日常缩影。
针对前期摸排的8户高龄独居老人的实际需求，拐岗社区入户安装“一点通”终端设备。该设备不仅储存了老人的家庭地址、亲情号码等信息，还具有定位功能，可提供SOS紧急报警，并与家人、网格员、网格长、社区紧密联系。为了让老人们知道“一点通”的方便快捷，社区工作人员上门一对一指导，手把手教学。“SOS键可循环拨打五个电话，如果有危险直接按下就可以。”社区工作人员详细的讲解“一点通”的使用方法。
“这个‘小帮手’已经帮我处理过两次水管漏水了。”92岁的王大爷向记者演示时感慨道。数据显示，系统运行两个月来，已成功处置3起紧急求助，解决生活难题12件，平均响应时间缩短至8分钟。同时，社区组建了由党员、社工等人员组成的志愿服务队。常态化开展上门探视、生活协助、健康监测、日间照料等服务。累计提供送餐服务78次，健康监测56次，上门打扫115次。
“目前我们以拐岗社区为试点，下一步将会覆盖小庙镇全体90岁以上老人。”小庙镇相关负责人介绍，通过智能终端实现24小时安全守护，形成"线上预警-线下响应-跟踪反馈"的闭环管理机制，将精准化、个性化、专业化、便捷化的居家养老服务送达到每一位老年人身边。（记者 吴昊 通讯员 陆冰洁 高培）