“在项目建设过程中，供电公司为我们提供了很多具有参考价值的帮助和指导，分段验收、分段送电的方式更是打破常规，大幅缩短了工程周期，贴心服务为项目的整体建设投运提供了坚实保障。”近日，新疆兵能新材料科技有限责任公司年产4万吨聚甲醛110千伏输变电站送电成功，项目负责人郭云龙发来感谢信，对国网新疆阿克苏供电公司深化兵地融合发展、高质高效服务表示感谢和赞扬。
今年以来，国网新疆阿克苏供电公司全力保供电、优服务、提质效，优化营商环境，积极服务地区经济社会高质量发展，各项工作扎实有序推进。
服务产业集群按下电力供应“加速键”
“得益于充足稳定的电力供应，我们将继续扩大生产规模，满足市场不同种类的针织品消费需求。今年我们计划新安装120台针织机，目前已经陆续安装了60台，投运了20台。”6月16日，新疆亨特纺织科技有限公司设备负责人林佳毛指着还在调试的针织机介绍。
新疆亨特纺织科技有限公司位于阿克苏纺织工业城（开发区），主要生产棉纱、棉布，这些产品深受国内市场的欢迎，大量销往本地企业、浙江及广东等区域。
作为阿克苏市重点招商引资项目之一，公司落地投产以来，不断在设备安装和产能规模上加大投入。提起当地电力部门提供的暖心电力服务，公司负责人杨嘉立赞不绝口。当前，阿克苏地区正着力构建棉花全产业链，越来越多的纺织企业正加速向阿克苏地区聚集，仅阿克苏纺织工业城（开发区）一地，已集聚投产纺织企业333家，纺纱产能达323万吨，年产值约181亿元，棉花就地转化能力显著提升。上半年，棉纺产业用电量达16.19亿千瓦时，增速13.77%，仅次于热力生产、化学制品制造、石油和天然气开采业，成为地区重点支柱产业集群发展的代表。
今年以来，国网阿克苏供电公司聚焦推动地区产业集群龙头企业发展壮大，加快落实服务保障重点任务，主要领导靠前指挥，积极对接各级政府、园区，大力推进“十大产业集群”电力保障工作，同时以“快接电、早用电”为导向，推行“项目经理+客户经理”双负责机制，提前掌握地区重点项目清册416项，优化供电接入方案，加快配套电网建设，有力保障新疆兵能新材料等13项35千伏及以上重点项目用电需求，浙能37万、华电40万光伏等如期并网，“三零三省”、业扩配套项目等为客户节约办电成本1600余万元，主动协调解决用电问题356项。
截至7月底，阿克苏售电量达150.61亿千瓦时，同比增长14.54%，稳中有进的电量，折射出地区经济发展的强劲脉动，作为区域发展的“电力引擎”，国网阿克苏供电公司正在用实干与创新为地区产业集群腾飞注入“满格电力”。
抓实基础业务筑牢精益管理“压舱石”
“真是太不容易了，现在曲线采集成功率达到99.38%了，比半个多月前指标整整提升了0.57个百分点。”7月23日，在国网新和县供电公司供用电部办公室，计量采集专责郝明明盯着电脑屏幕，看着采集数据指标一路上涨，想起其中的艰辛过程，不由得感慨。
线损率是衡量供电公司经营管理水平的“晴雨表”，公司始终将台区线损治理作为降本增效的核心突破口，今年以来，改变以往同期线损管控思路，靶向攻坚“一台区一指标”，构建起从专变用户到低压台区的全链条治理体系。尤其从年初开始，依靠“T”值（台区“压降法”理论线损赋值）为基础的营销线损管理机制，整治异常台区数量987个，月均挽回损失电量约98.57万千瓦时，折合经济效益39.72万元。
如何常态管控线损指标，除了“能干”，更重要的是“会干”且“细干”。为了解决基层单位对台区线损、采集管控疑难杂症的高效处理难题，国网阿克苏供电公司营销服务中心组织业务骨干成立2支线损计量专业帮扶团队，辅以计量设备厂家指导，开展了为期2个月的“智能稽查+现场核查”专班帮扶线损采集数据治理“攻坚战”。
“授人以鱼不如授人以渔”，通过“带着干、现场教、全程盯”的“带教式”帮扶机制，培训基层班所业务人员198人次，培养出“采集运维能手”9名，供电所自主处理采集故障能力提升50%，故障处理平均时长从8小时缩短至2小时，营销服务“最后一百米”更加畅通。
通过全过程设备挂接逻辑、台区路由拓扑重构、双模通信融合实例解析、实际操作，以“一台区一策略”为抓手的集中攻坚战累计治理采集失败户数12260户，消除不达标台区249台，4月起，高负损台区终于实现“动态清零”目标，总结形成“治理一个台区、教会一批骨干、规范一套流程”长效机制，采集整体曲线指标突破至99.32%，实现台区达标率99.8%以上，保持领先水平。
深耕合规管理激活业务效能“动力源”
“以前各干各的，遇到问题得层层打报告，现在面对面讨论，上午发现的共性问题，下午就能形成统一方案，效率至少提了一倍。”8月1日，国网阿克苏供电公司营销服务中心稽查业务负责人李智鹏翻着合规管理“驾驶舱”异常数据整改进度表欣慰地说。
提质增效，既要靠制度规范管理，更要靠队伍素质过硬。今年以来，国网阿克苏供电公司聚焦电力综合监管自查整改和巡察审计反馈问题，加强自查、深刻剖析，推动业务管理部门全面提升合规内控管理水平，并以合规管理为基石，以能力提升为支撑，加强制度流程完善、人员技能培训，不断提升管理水平。
2025年4月，国网阿克苏供电公司营销部、营销服务中心在公司强化业务合规管理提升、加强制度内控的管理要求下，果断重组稽查班组，整合计量、电费、线损、业扩等专业骨干力量，组建“量价费损”四个专项稽查小组，统一专业思想，以“内查合规漏洞、外打窃电违约、全流程闭环管控”为目标，加快“三全”稽查体系和重点任务落实，着力推动公司经营全业务链风险防控与效能提升，截至7月，已累计实现反窃电及稽查成效650万余元，同比增长超60%。
通过深化合规管理平台应用，聚焦营销合规管理“驾驶舱”推送的稽查异常及电价执行、营销业务合规管理等问题数据，强化系统预警异常分析，“一站式”处理历史遗留异常，协同各专业推进系统核查、现场检查、错误整改、制度更新，公司营业异常数据得以有效压降。
半年来，稽查体系已累计抓取异常数据3.88万条，开展各类主体电价执行及反窃查违“灯下黑”等稽查87次，业务合规性监控已实现从“事后整改”向“事前预防”转变。
“供电+能效”示范 打好降本增效“组合拳”
“供电公司提供用电特性精准服务，讲解分时电价政策，指导我们合理安装无功补偿装置，还分析电价构成、给出专业调整建议，让我们的用电单价从0.62元/千瓦时降至0.42元/千瓦时，年度电费支出节约21%，实实在在为企业降低了用电成本！”5月28日，天河化工总经理杨洪斌感激地说道。
今年以来，国网阿克苏供电公司积极推进“供电+能效”服务，组建“供电+能效”服务柔性团队，聚焦地区50家重点用能企业，开展37户工业企业、130户公共机构综合能效诊断服务，推动用户节约成本、实现节能减排，每月电费发行后，第一时间分析到户均价构成，筛选单价大于0.5元的用户，逐户分析用能构成及价差，推送至基层班所开展上门服务宣传，累计开展电价服务解释230余户，实现电能替代电量2075万千瓦时。
与此同时，国网阿克苏供电公司坚持做深做实地县两级负荷管理机构常态化运行，成功应对今夏最高负荷399.4万千瓦的严峻挑战，高质量完成82户负荷摸排、200户电力需求响应签约、建立35千伏及以上41户用户检修错峰清单，推动将企业错峰和电采暖负荷调控等纳入负荷管理，全疆首家实现集中式电采暖柔调，试点完成水泥制造重点行业负荷特性研究报告，形成可复制、可推广的精益管控经验，为地域电力保供稳定贡献“负荷调控力量”。
在企业能效服务过程中，国网阿克苏供电公司积极推进绿电绿证宣传推广，为外贸出口型、产业链链主龙头企业讲解绿电赋能意义，截至7月，累计完成绿电交易5473.97万千瓦时，绿证交易59.44万张，同比提升133.94%，为实现自治区旅游发展大会等重点活动、重要赛事的全绿电供应作出贡献。
从服务戈壁农田到产业园区，从营销业务精益管理到卓越服务品质提升，国网阿克苏供电公司始终以钉钉子精神破解发展难题，加速推动服务区域经济发展和电网高质量发展。下阶段，将聚焦新型电力系统建设，持续深化数字化转型，力争电力营商环境再优化，新增业扩容量再攀升，让每一度电都成为驱动高质量发展的“绿色动能”，为白水城发展注入更为充足的动力。（记者 查燕荣 通讯员 刘圆 张康）