近年来，随着共建“一带一路”倡议不断深入推进，作为“一带一路”和国家向西开放的前沿门户和重要枢纽，新疆阿拉山口已成为中国与中亚、欧洲之间货物运输的关键节点。国家税务总局阿拉山口市税务局立足口岸发展实际，以外贸企业需求为导向，在退税服务上做“加法”，退税流程上做“减法”，全力打造“口岸退税服务链”，为口岸经济高质量发展注入强劲“税动力”。
对于首次涉足出口领域的企业而言，政策不熟、流程陌生往往是他们面临的首要挑战。2025年年初，阿拉山口市德汇国际贸易有限责任公司拿到了首笔出口订单，喜悦之余，公司财务负责人闫伦锋却对即将涉及的出口退税业务感到迷茫。“首次出口，我们对相关税费政策和申报操作了解有限，对跨境贸易的涉税风险预判能力不足，心里有点没底。”闫伦锋坦言。
为支持像阿拉山口市德汇国际贸易有限责任公司这样的新办企业稳健起步，阿拉山口市税务局推出了“新办外贸企业服务套餐”，通过提前介入、精准画像、建档立卡、全程跟踪的模式，将服务关口前移，第一时间捕捉企业动态，主动上门围绕退税政策、出口退（免）税备案、线上申报等要点进行“一对一”辅导和风险提示，确保企业“起步稳、流程通、退税快”，为企业顺利完成“首单”业务、积累海外经验提供坚实税务保障。
“海外市场潜力巨大，但其中的经营风险也曾让我们望而却步，税务部门为企业量身定制‘服务套餐’，让我们对跨境涉税业务有了详细了解，面面俱到的涉税辅导让我们没有了后顾之忧。”闫伦锋表示，2025年以来，阿拉山口市德汇国际贸易有限责任公司已办理出口退税104万元，让企业在开拓国际市场时更有底气。
相较于新办企业的“从零开始”，那些早已扎根口岸、深度参与国际贸易的企业，则对出口退税服务的持续优化有着更深的感触。
“扎根口岸8年，我们依托阿拉山口的口岸优势和国家政策红利，将饲料生产加工设备等多种商品远销中亚各国，海外市场稳步发展。”提及企业发展，阿拉山口中油泛亚国际贸易有限公司负责人关贤良表示，企业在飞速发展过程中，见证了出口退税的提速升级，“现在申报出口退税更方便了，操作流程和报送资料简化了，退税全程线上办理，资料审核高效透明。这两年，1800余万元出口退税的及时‘到账’，为我们走向海外提供了有力支撑。”
为实现企业出口退税“快享惠”，阿拉山口市税务局推出出口退税“服务直通车”，开启“退税绿色通道”服务模式，推行退（免）税备案单证电子化，打通出口报关单信息、发票信息数据链，简化出口退税审批流程，实现“申报—审核—退库”全链条提速，将出口退税平均办理时间压缩至1个工作日以内，以“税务速度”化解企业“燃眉之急”。
“下一步，我们将继续聚焦外贸企业的核心关切和发展痛点，在政策落实、风险防控、解决难题上深耕细作，确保出口退税政策直达快享，为更多外贸企业出海之路保驾护航。”阿拉山口市税务局党委书记、局长吴建军表示。（记者 查燕荣 通讯员 王诗瑶）