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莒南县地处鲁东南鲁苏交界处，花生种植面积常年稳定在40万亩左右，是全国重要的花生产区，花生产业链条较为完整。

围绕当地精品粮油及深加工产业发展规划，山东莒南农村商业银行股份有限公司（以下简称“莒南农商银行”）全面摸排花生种植、收购、加工、销售等产业链上重要环节客户信贷需求，强化信贷供给，注重服务提升，全力支持粮油产业高质量发展。

金融赋能 “创客”受益

薄东玲是临沂临港经济开发区坪上镇麻峪子村人，做花生收购、脱皮、烤熟等20多年。

薄东玲介绍，项目能够做大并成立临沂飞帆花生制品有限公司，得益于莒南农商银行多年持续不断的支持，授信额度从最初3万元到50万元，再到100万元……现在授信额度提高到300万元，资金充足解除了发展的后顾之忧。

莒南飞翔花生食品有限公司是当地一家主要经营脱皮花生仁生产、销售等的企业。公司法定代表人赵飞介绍，之前购买原料资金紧张，在莒南农商银行申请了62万元贷款，此后公司扩大生产规模或扩建厂房资金紧张时，他们都及时提供信贷支持，现在授信额度790万元、用信490万元。

针对辖内像薄东玲、赵飞一样的“创客”，莒南农商银行强化“以客户为中心”的服务理念，扎实做好重点行业客群走访和“四张清单”客户营销工作，进一步细分客户清单，筛选重点服务客群和优质客户，量身制定支持方案，提高服务的针对性和有效性。

同时，莒南农商银行充分发挥客户经理驻村办公、网格化管理、流动金融服务队等的优势，加大走访对接力度和频次，以多维度、多元化、全方位的服务满足经营主体生产发展融资需求，推动服务乡村全面振兴工作向纵深发展。

深耕网格 精准施策

山东东堰种业有限公司位于临沂综合保税区，主要批发农作物种子、化肥和农药。

每年春耕备耕、“三夏”、秋收秋种到来前，山东东堰种业有限公司法定代表人赵树柱都很忙，一方面要提前了解市场行情，掌握行业新动态，确定好采购方案和重点；另一方面要筹集资金，采购到充足的种子、化肥和农药。

赵树柱介绍，这个行业季节性强，资金使用主要集中在农忙几个节点，去年春耕备耕前储备农资，在莒南农商银行申请30万元贷款。今年春耕备耕农资需求量大，将贷款额度提高到60万元。秋收秋种前，再申请提高一下贷款额度。

考虑到像赵树柱一样做农资批发的经营主体对融资需求具有短、频、急的特点，莒南农商银行依托已建立的26类2064个营销网格，进一步细化责任网格，构建起“一村一策、策中定人、人负其责”的营销服务体系。

同时，莒南农商银行主动对接当地农业农村部门、行业协会等，更好地掌握产业发展现状、产业链结构、经营主体状况、资金需求特点以及行业发展趋势，通过优化产品和服务，筛选目标客户，深度融入产业发展链条。

借助智慧营销系统等多种方式，莒南农商银行对网格客户数据信息再分类、再深挖，提高客户画像精度，通过电话营销、上门走访、产品推介会等举措，多渠道触达客户，做到应访尽访、能贷快贷。

三级联动 破解难题

临沂成美花生制品有限公司位于莒南县城岚济路，是一家主要生产经营花生及制品，花生米、花生果收购筛选销售等的企业。

临沂成美花生制品有限公司法定代表人聂美霞介绍，每年9月到来年6月是旺季，旺季到来前需要采购充足的原料，加上产品主要出口，资金回款周期相对长，对资金的使用量比较大。

之前采购原料资金跟不上，聂美霞在莒南农商银行申请360万元贷款，建立起深度业务关系，今年由于订单增加，因而申请将贷款额度增加了300万元。

结合辖内企业生产发展情况，莒南农商银行深入推进客户分层分类和分岗管户营销服务，构建了“班子成员+部室负责人+营业机构负责人”三级联动的维护服务体系，通过采取多元组合营销服务，有效解决了中小微企业融资难、融资慢问题。

顺应形势，莒南农商银行抓住推进小微企业融资协调工作机制机遇，扎实开展“千企万户大走访”“金融直达基层加速跑”活动，建立常态化联络机制，加强行业客户沟通协调，做好存量行业客户维护；加大对空白业务领域行业客户对接力度，依托“慧客管家”“沂蒙慧眼”“融沂贷”等系统和产品，充分发挥宜贷则贷对接快、能贷尽贷效率高的优势，深度融入地方经济发展大局。（记者 谢元辉）

记者手记

立足当地实际，莒南农商银行围绕服务乡村全面振兴中心工作，完整准确全面贯彻新发展理念，充分发挥点多面广、人熟地熟情况熟的优势，聚焦特色产业和重点行业客群，坚持走下去将服务沉下去。

汇聚多方合力，莒南农商银行加强与当地农业农村等单位和部门开展党建共建活动，依托“党建+”，扎实推动常态化客户经理驻点办公、金融辅导、移动金融服务等工作，持续加大特别是对“四雁”客群生产发展的信贷支持力度，通过多种举措进一步增强了服务乡村全面振兴的合力。

优化服务模式，莒南农商银行牢牢树立清单化、网格化、链条化、责任化综合营销服务理念，科学规划、精准分层，坚持工作努力干、事业朝前推，找准客户群需求点，找准服务乡村全面振兴的着力点和结合点，把规定动作做扎实做到位、将自选动作做出特色做出成效，为建设“宜居宜业宜游”现代化莒南作出新的更大贡献。