10月10日,在国网福建厦门供电公司“众创光明”数智赋能大赛推动下,公司综服中心聚焦生产用房使用申请流程,通过数智技术将传统线下操作全面迁移至线上平台,实现“数据多跑路、人员少跑腿”的效率跃升。
传统生产用房申请依赖纸质表单,需人工填写办公用房地点、申请房号、房间用途、使用性质等信息,易因字迹模糊、信息错误导致反复修改,并且需要逐级签字盖章,流程长、效率低。综服中心积极响应公司“众创光明”数智赋能大赛的号召,寻找流程小切口,上报了开发线上生产用房申请智能表单的需求,实现了个人登录系统平台定制企业级工单中心,即可线上提交生产用房申请和受理、审核申请,并可实时查看申请流程办理情况,大大提升了生产用房申请的便捷性。试点后,审批周期从线下15工作日压缩至线上2个工作日。
通过数智技术重构生产用房申请流程,综服中心将线下“多头跑、反复改、等签批”转变为线上“一键传、便捷核、即时办”,推动流程透明化,是企业数智化转型促进后勤服务提质增效的有益实践。(记者 黄长秋 通讯员 林丽雅)