“这个插座有点老化，建议及时更换，避免短路风险。”“家里电器多的时候要错开使用，能避免跳闸。”10月19日，国家电网福建电力（连城古田之光）“双满意”共产党员服务队深入连城县揭乐乡街道商铺、居民小区，开展“走街入户送服务”活动。这是国网连城县供电公司揭乐乡供电所用实际行动践行卓越供电服务，不断提升客户满意度的生动缩影。
活动中，党员服务队成员分工明确、协作高效。针对沿街商铺，队员们重点检查电表接线、配电箱回路及漏电保护装置，详细询问商户高峰期用电需求，现场讲解冰柜、商用电磁炉等大功率设备安全用电注意事项，手把手教商户排查线路老化、插座松动等潜在隐患；面对居民用户，队员们不仅上门校验电表精度、检查室内线路是否存在“飞线充电”“私拉乱接”等问题，还向居民宣传家庭安全用电知识，节约用电小技巧。
一直以来，国网连城县供电公司始终聚焦“全量停电管控、意见工单及投诉数量压降”核心目标，将党员服务队作为攻坚克难的“先锋队”，通过常态化开展走街入户服务，把供电保障的“防线”前移到客户家门口。以“主动靠前”的姿态将供电服务从“被动抢修”推向“主动预防”，供电可靠性与客户满意度大幅提升。
下一步，供电公司将继续深化“主动服务”模式，结合季节用电特点与客户需求，定期开展针对性的用电服务活动，以“零死角”的隐患排查、“零距离”的沟通交流，把卓越供电服务的承诺落到实处，全力守护辖区人民群众生产生活用电安全。（记者 黄长秋 通讯员 游晓珍 林海秀）