沙场秋点兵 淬炼锻尖兵 | 县域经济网·中国县域经济报

“2025年度武汉市城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年多少元？”“临时救助应在多少个工作日内完成申报？”金秋大点兵，竞技青山镇。10月20日下午，湖北省武汉市青山区青山镇街道办事处在石化社区成功举办社会工作者2025年“青木成林”民生领域政务服务提升竞赛活动，来自4个社区12名复赛选手同台竞技、综合比拼。

青山镇地处青山区东部，辖区老龄化程度较为突出，为切实解决老年群体在政务服务中面临的“数字鸿沟”“行动不便”“流程复杂”等难题，此次竞赛聚焦基层日常高频业务，重点考核政务服务人员业务知识和理论水平。竞赛包括初赛理论测试和决赛现场演示两个赛段，初赛为社区全员进行理论笔试考试，筛选选手进入决赛，进行必答题、抢答题、风险题、情景再现题四大环节的现场竞技和风采展示，全面检验选手的现场处置能力、沟通协调能力和创新能力。

“举行业务竞赛不仅是一次锻炼，还是一次集体练兵。”青山镇街办事处主任冯婷表示，要把这样的活动常态化，不断激发大家的学习热情和服务意识，夯实队伍基础，为辖区企业和居民提供更加精准高效、规范有温度的服务。

4支参赛队通过独特的视角和生动的演绎，真实再现了不同场景下的政务服务实践，充分展现了基层政务人员超高的专业素养和心系群众的为民情怀。经过激烈比拼，最终石化社区获得“民心通达奖”、青源社区获得“民心聚力奖”、船厂社区、青惠居社区获得“民心智惠奖”。

选手们纷纷表示，政务服务技能竞赛很接地气，既有理论高度，又有实践指导作用。“参加这次政务服务比赛感觉收获满满，学到了很多，悟到了很多，看似简单实则需要千锤百炼，需要不断思考创新才能真正把基层政务服务工作搞好。今后的工作中，我将会取长补短，激励自己不断努力，在互学互鉴、奋勇争先中让自己更好地投入到为民服务中。”来自石化社区的游茜说。

“这场精彩的政务服务技能竞赛，是青山区不断提升基层政务服务水平的缩影。”青山区行政审批局负责人涂慧莉告诉记者，基层便民服务是营商环境建设的前沿阵地和神经末梢，关乎着企业群众幸福指数的高低，下一步将继续组织各街道开展技能竞赛，充分调动基层工作人员积极性，将学习成果转化为基层服务能力优化的“助推器”，为全区打造良好的营商环境奠定坚实基础。（记者 余惠玲 通讯员 张军丽  卿畅）