企业诉求直达 办税体验优化 | 县域经济网·中国县域经济报

今年以来,广西钦州市税务部门深入开展“便民办税春风行动”,聚焦纳税人缴费人核心诉求,持续优化服务举措,构建优质便捷的税费服务体系和诉求响应机制,切实解决涉税疑难,为企业合规经营、健康发展增活力、添信心。

“我们刚销售了一批自养的官垌鱼,如何开具增值税普通发票?能享受什么优惠政策呢?”此前,浦北县官垌镇正农生态农产品有限公司办税人员庞祖焱带着疑问来到办税大厅。

通过系统精准查询公司的具体情况后,税务人员当即向庞祖焱详细讲解了数电发票流程和相关优惠政策,并现场辅导他开具了发票。“终于搞懂了政策,今后自己也能顺利开票了。”庞祖焱介绍,今年8月份以来,公司已累计开具免税发票5万余元,涉税事项办理很顺畅。

聚焦企业涉税诉求,浦北县税务部门推行“数据预警+精准辅导”的服务模式,通过实时监测、及时提醒、上门辅导等措施,帮助企业精准识别涉税问题,进一步规范政策适用、发票管理和账务处理等事项,提升企业风险防控能力。

由于业务涉及税种较多、申报频次不一,浦北县寨圩镇粤桂龟鳖养殖专业合作社曾一度为办税感到困扰。税务人员依托税收大数据,及时向合作社推送各税种申报提醒,帮助其避免了两次逾期申报风险。

在钦州市钦南区,广西奥佳华新能源科技有限公司财务负责人邓爱华也有自己的顾虑:“国家为高新技术企业制定了许多优惠政策,但公司享受哪些政策,又具体享受多少,心里没有明确的数。财务人嘛,面对‘模糊账’总是觉得不安心。”

得知企业顾虑,钦南区税务局派出“蓝税先‘枫’”服务队,带着“红利账单”上门答疑解惑。“您看,这是根据公司的申报信息生成的‘红利账单’,累计享受了研发费用加计扣除等八项税收优惠政策,2025年前三季度总计享受各类税费减免及退税200多万元,减少企业所得税应纳税所得额400多万元。”在税务人员的详细讲解后,邓爱华心里有了底,她表示:“有了这张详实的红利账单,公司对接下来新一轮的研发生产就更有底气了。”

为精准送达政策红利,钦南区税务局深入开展“政策找企”专项行动,结合不同行业特点,为辖区企业量身定制“一企一策”跟踪服务方案,确保每一户纳税主体都能享受到符合自身条件的优惠政策。截至今年9月,通过“线上远程帮办+线下问需走访”双向发力,已累计推送“红利账单”1500余份,为企业解决各类疑难问题86件。(记者 朱柳蓉 通讯员 张勇 孟繁伟)