恒信国际汽配城位于河北省石家庄市鹿泉区铜冶镇，占地480余亩，是华北地区重要的汽车配件集散基地，入驻商户400余家，其中多为个体工商户或小微企业。
针对恒信国际汽配城内个体工商户和小微企业众多的实际，石家庄鹿泉农村商业银行股份有限公司（以下简称“鹿泉农商银行”）以服务新市民、个体工商户为切入口，组织业务骨干多次走访恒信国际汽配城。
结合对恒信国际汽配城商户、企业经营状况和金融需求摸排情况，鹿泉农商银行在汽配城设立了乡村振兴金融服务综合体。
与以往不同，鹿泉农商银行在恒信国际汽配城新设立的乡村振兴金融服务综合体，不仅配备了乡村振兴服务终端，还根据客户特色需求分别设置了金融服务区、快递物流区、农特产品区、直播带货区等四大功能区。而且，每周都有鹿泉农商银行客户经理来这里做驻场咨询，为商户金融需求答疑解惑。
商户王东开心地说：“平时店里忙，出不去，办理业务跑银行不方便，鹿泉农商银行在恒信国际汽配城设立乡村振兴金融服务综合体后就不一样了，日常业务不用出去就能办理，真是太方便了。”
在支持乡村振兴过程中，鹿泉农商银行积极构建“物理网点+自助银行+金融便民店”线下服务网络，截至9月末，共建设金融便民店69个，其中乡村振兴金融服务综合体15个，有效延伸了农村服务半径，实现“基础金融服务不出村，综合金融服务不出镇。”
同时，鹿泉农商银行充分用好“e挎包”移动银行等移动展业设备，根据客户需求提供定制服务，通过进村庄、进社区、进校园等及时、贴心的上门服务，进一步提高了服务质效。
针对农户的金融需求，鹿泉农商银行组织干部职工实地走访，上门了解村民生产发展资金需求，结合“背靠背”评议情况，逐村逐户开展整村授信工作，为农户提供信用评估、白名单录入等服务，让村民足不出户即可享受便捷的金融服务。
此外，鹿泉农商银行组织农村金融服务专员深入乡镇，集中宣讲政策和产品，开展金融知识培训活动近300次，将金融政策、金融知识真正送到群众家门口。截至9月末，鹿泉农商银行新“双基”共建贷款2.3万户，贷款余额14.06亿元。
针对特殊群体的金融需求，鹿泉农商银行坚持传统服务与智能创新并行，工作人员携带移动展业设备，深入偏远地区，为行动不便的老年客户等群体提供上门服务，让特殊群体在享受金融服务过程中有更多获得感、幸福感。截至9月末，鹿泉农商银行累计为辖内居民提供上门服务292次。
针对校园师生的金融需求，鹿泉农商银行加大走访对接辖内学校的频次和力度，特别是在开学季把“移动柜台”搬进校园，让学生家长少跑腿，一次性办理相关业务。仅在石家庄西山学校，就为600余名新生家长办理银行卡、手机银行、网上支付等业务。
同时，鹿泉农商银行积极为学校开发收费系统，配合“智慧食堂”建设要求，上线部署一卡通服务系统，师生可以通过校园卡实现校内就餐、用水、洗衣等近10项生活设施的刷脸消费，而学生家长通过手机银行即可在线完成对学生校园卡充值，有效减少了家长的办事成本，也进一步提升了师生的支付体验。（记者 谢元辉 通讯员 刘思雯）