“以前小区主干道上没监控，丢了东西，或是车子被剐了蹭了，都找不到人负责。现在好了，监控装上了，晚上走夜路都觉得心里踏实！”在山东肥城市新城街道河西小区北区的主干道旁，居民武仁秋大爷指着阳光下泛着金属光泽的高清摄像头，语气里满是欣慰。
这个让居民们交口称赞的监控安装项目，正是新城街道“红色合伙信用治理”体系再升级的生动缩影。从最初招募“红色合伙人”解决具体问题，到如今打造出“红色合伙·心诚四治”治理品牌，这套基层治理新模式在实践中不断创新，成为破解社区治理难题的一把“金钥匙”。
从“独角戏”到“大合唱”——合伙汇聚千钧力
“过去社区工作常常是‘小马拉大车’，心有余而力不足；现在有了‘红色合伙人’，我们就像从‘独奏’变成了‘指挥’。”在新城街道河西社区的一次监控安装议事会上，河西社区党委书记高伟这样感慨道。
“红色合伙”的关键，正是将社区内零散的“沙”，凝聚成有力的“拳”，让更多社会力量从旁观的“看客”，转变为共建的“家人”。
作为肥城市的主城区，新城街道承载着32.6万居民的生活，曾长期面临服务对象复杂、治理资源分散、居民参与动力不足的“三难”局面。自2022年起，街道探索以党建为引领，搭建起“红色合伙人”平台，面向社会广发“招募令”，打破身份与行业壁垒，吸引企业、商家、职能部门、新就业群体及热心居民共同参与。
河西小区监控安装项目，便是“合伙”模式的一次生动实践。在社区搭建的议事平台上，居民代表提出困扰多年的监控缺失问题，“红色合伙人”单位——山东八戒食品有限公司当场认领了这一难题。
“企业扎根于社区，回馈社会是责任所在。‘红色合伙’这个平台，让我们能精准对接居民需求，把钱花在刀刃上。”山东八戒食品有限公司负责人田宾表示。
随后，肥城市广厦物业管理有限责任公司也捐赠2000元，居民代表则全程参与监督。短短一次会议，资金难题迎刃而解。如今，13个高清摄像头已覆盖小区主干道，以往频发的车辆剐蹭、物品遗失现象得到了有效遏制。
这样的“合伙”故事，在新城街道已渐成常态。近年来，街道通过持续发布“合伙招募令”，已吸纳1.78万余个治理主体，募集爱心资金840余万元，落地共建项目超600个。各类社会资源在“红色引领”下，正源源不断汇集成基层治理的强大合力。
从“一时热”到“持续燃”——信用赋能强引擎
在教育局家属院，“红色快修队”的师傅刘传民刚刚为独居老人免费检修了老化电路。和往常一样，这次志愿服务被实时录入“红色合伙信用治理数字平台”，转化为他的个人信用积分。如今，刘传民累计的积分已能在平台上兑换体检套餐、商场折扣等涵盖生活方方面面的10多项激励。
“现在做好事，既光荣，又有价值，大家当然更愿意持续参与。”刘传民笑着说。
这正是“红色合伙”模式升级至2.0阶段的核心创新，引入信用管理机制。新城街道为此制定了详尽的积分制度，对每一位“合伙人”的参与度与服务成效进行量化评价。
截至目前，已累计赋分超过70万分，兑换项目总价值高达120余万元，成功构建起一个“奉献—积分—激励—再奉献”的良性治理闭环。
不仅如此，新城街道还同步开发了专用的数字化平台，将合伙人的捐赠、志愿服务等善行义举全面量化为信用积分，并拓展出“信易医”“信易购”等7大类，共32项实体应用场景。
“我参加社区的垃圾分类宣传活动，攒了500多分，昨天刚在超市兑换了一桶油！”赵庄社区居民李秀英手持用积分换来的生活用品，脸上洋溢着喜悦。
这种“奉献有回报、信用能变现”的创新机制，让“红色合伙”摆脱了短期活动的局限，真正融为居民乐于长期参与的日常生活中的一部分。
“这套信用体系，从根本上解决了基层治理可持续性的难题。”新城街道党工委书记赵勤勇介绍，“过去主要依靠个人觉悟和情怀的参与模式难以持久，现在通过信用赋能，让每一份善行都有了‘看得见、摸得着’的回馈，从而彻底激活了社区内生动力的‘一池春水’。”
从“治已病”到“治未病”——合心共筑幸福家
在桃花源社区的“四点半课堂”内，孩子们正伏案书写，志愿者在一旁轻声辅导；穿梭于各个小区的“红色合伙服务大篷车”定期开进社区，将义诊、义剪、维修等便民服务直接送到居民家门口……一帧帧画面，勾勒出新城街道共建共享的温暖图景。
“真没想到，困扰我们25户两年多的管道问题，三天就商量出方案，一周内就彻底修好了！”提起去年的下水管道改造工程，君悦国际小区居民张建民至今仍难掩激动。
君悦国际小区4号楼1单元因原始管道设计缺陷，长期面临频繁堵塞的难题，又因涉及多户协调，问题迟迟未能解决。社区介入后，迅速组建起由网格员、物业、红色维修队和业主代表构成的专项小组，通过“线上协商群”实时沟通，高效推动25户业主达成共识，最终使改造工程顺利落地。
这一案例正是“红色合伙·心诚四治”品牌中“心诚快办”机制的生动写照。新城街道以“红色合伙信用治理”体系为核心引擎，持续拓展“红色合伙·心诚四治”工作品牌，推动基层治理从“解决问题”向“服务民生”延伸，从“处理事务”向“凝聚人心”升级。街道系统布局“心诚筑家、心诚服务、心诚议事、心诚快办”四大治理板块，逐步构建起以信用治理为牵引、四大板块协同发力的“1+4”治理体系。
如今，治理创新的红利正在新城街道持续释放：网格员上报事件办结率达99.07%，居民满意度高达99.75%，600余个共建项目落地生根，200余场邻里节活动成功举办，让曾经的“陌邻”渐成“睦邻”。
“‘红色合伙信用治理’体系之所以能不断升级，根本在于始终坚持以人民为中心。”赵勤勇表示，下一步，新城街道将继续深化这一模式，让治理成果更公平、更持久地惠及每一位居民，为推进基层治理现代化贡献更多“肥城智慧”。（记者 陈曦 通讯员 纪宗玉 肖明媛）