人到心到服务到

近年来,四川省广安市广安区樱桃产业蓬勃发展。据2018年初统计,当地樱桃种植面积达1万亩,樱桃年产量达8000万公斤,生产、加工、营销综合产值达1亿元,不仅是广安地区的樱桃生产基地,也成为当地群众脱贫致富的重要产业。中国农业银行四川广安市广安区支行不断创新和提升金融服务水平,支持当地群众发展特色产业,把产业扶贫作为脱贫攻坚的主攻方向和治本之策。

三年来,农行广安区支行累计投放各类贷款11亿元,实施各类帮扶项目10项,创新扶贫金融产品11项,向建档立卡贫困户发放贷款3000余万元,惠及全区1000余名贫困群众。截至目前,该行涉农贷款余额达13.92亿元。

深入调研 完善机制

农行广安区支行采取包片、包村进驻调查工作小组的方式,对当地10个乡镇的1619户樱桃种植户、经营户和30多家樱桃专业合作社、公司等开展大调研、大摸底、大投放。该行各调查工作小组借助“手机端APP客户信息管理系统”现代科技平台,进村入户、见人见实,逐户现场调查、录入樱桃种植户、经营户、合作社、公司的基本信息和信贷需求;逐户建立“农行支持樱桃产业发展档案”,为信贷支持樱桃产业发展奠定了扎实基础。

农行广安区支行将现场宣传与媒体宣传相结合,还有序开展“进村入户全面宣传”“送资金、送信息、送科技、送健康、送文化宣传”“金融知识进万家宣传”等多种宣传活动,使“支持樱桃产业发展,建设全市樱桃之乡”工作家喻户晓。

创新模式 精准扶持

为切实将“建设全市樱桃之乡”的好事办好,实事办实,农行广安区支行不断创新信贷模式,满足樱桃种植户、家庭农场、合作社等不同群体的不同需求。

针对处在起步阶段的樱桃种植户,该行按照有劳动能力、有种植意愿、有贷款意愿、有收入保障、信用观念好、遵纪守法好的“四有两好”要求,设置评级授信标准,邀请威信高的老党员、老干部、村民代表、客户经理共同组建信用等级评定小组,依照“惠农e贷”评级授信流程,批量开展评级授信,对当地1100余户樱桃种植户进行了信用等级评定,授信额度从2万元到10万元不等。

不仅如此,农行广安区支行还采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法,使樱桃种植户在生产资金遇到困难时,能够随时持卡到就近农行办理贷款,极大地方便了种植户。

当樱桃开始挂果时,就需要给樱桃树盖上大棚,这样既能防止“倒春寒”对樱桃花的伤害,又能使樱桃早熟,提前半个多月上市。但一个大棚需要投资二三十万元,很多种植户负担不起。农行广安区支行的信贷产品“农户小额贷款”解了农户燃眉之急。凡是通过评级授信的农户,每5户可自愿组成一个联保小组,用其樱桃产业作担保,每户可贷25万元以下的贷款,贷款利率优惠,手续简便。

广安区还推行“公司+合作社+农行+樱桃种植户”扶持模式,即由公司提供贷款担保和产品收购,合作社提供种植苗木和技术管理,农行提供贷款支持,樱桃种植户同三方签订种植、销售、贷款协议,实现樱桃种植户同龙头企业抱团发展。

金融服务 提档升级

农行广安区支行行领导、中层干部和全体客户经理与所包联的樱桃种植户开展“一帮一结对子”的扶持活动。每名客户经理还为广大樱桃种植户提供“五个一”全方位金融服务,即印制一张服务联系卡,建立一本扶持樱桃产业日志,在樱桃种植村设立一个信息服务微信平台、一个金融服务站,悬挂一个金融服务牌。同时,该行用“痕迹管理”的办法督促各机构和相关工作人员“走到种植户家中,帮到种植户心里”。

农行广安区支行干部员工带着任务、带着责任、带着感情,上门为樱桃种植户提供金融服务,为种植户送资金、送信息、送技术,在每个村的明显位置公开包村客户经理姓名、服务网络图、联保贷款流程图、服务监督电话。每逢樱桃购销旺季,农行广安区支行还会在销售市场设立“金融服务点”,为客商和种植户提供便捷服务。