本报讯 山西清徐农商银行的诚信“榜样客户”是诚信档案客户的进阶客户，目前已发展成该行信用体系维护核心群体。截至5月17日，清徐农商银行诚信“榜样客户”已突破100人，并呈现持续增长态势。
依据诚信档案的口头和电子两个部分，清徐农商银行对诚信客户实施“星级管理”，一星为最差，星越多说明客户的信用级别越高，更值得信赖。
该行重视口头信用，从客户承诺到最后完成，无论时间长短，认真记录客户每一次信用记录。同时，把口头信用纳入到对“榜样客户”的有效识别中，满分为一百分，采取不讲信用一次则减一分的原则对客户的每次信用行为打分，每季以最终的分值确定客户星级，淘汰不合格客户。
同时，完善分类评分。对新客户主要以建立为主，通过客户第一次办理的业务将客户的诚信基础档案建立起来，观察客户在主渠道业务上的诚信发展。
该行也鼓励客户提高信用，鼓励有不良记录的客户“悔改”，只要符合业务需求和诚信级别的，均可成为清徐农商银行诚信“榜样客户”。