广西农信社坚持“让服务更便利，让客户更满意”服务宗旨，用创新服务机制建设、创新贷款融资方式、创新农村金融产品、创新优化企业开户服务、创新实行企业系列优惠政策、创新服务方式的“六个创新”，推进优化金融服务，推动改善营商环境。
广西农信社专门增设了三农小微金融部，专司小微企业和支农金融服务工作。各县级机构通过优化小微企业信贷流程、扩大信贷管理权限、开辟绿色通道等举措，为小微企业提供服务。
对以贷款保证保险等作为风险缓释手段的贷款融资方式，广西农信进行了积极探索。玉林市区农信社与玉林市金融办、人保财险玉林市分公司积极探索开展农村承包土地经营权抵押贷款小额贷款保证保险业务，建立以政府风险补偿资金为后盾，以银行贷款投入为基础，以保证保险为保障的“政银保”合作体系，为企业提供增信支持。
同时，广西农信社专门出台农村金融服务产品创新管理办法，激励、引导县级机构因地制宜，因企、因人推出金融服务产品。田东农商银行积极探索以畜禽活体作为质押物的担保方式，开办“香牛贷”“香猪贷”等系列贷款，扶持养殖企业和养殖大户。陆川县农信社引入控风险、加保险等现代金融元素，采取“企业动产抵押+产权公证+生猪保险+循环使用”的办法，为养猪企业量身定做新型金融产品“猪保通”。
今年以来，广西农信社积极开展优化开户服务工作。在网点对公开户柜台，农信社工作人员积极向企业人员普及相关知识，引导企业自觉遵守账户管理政策，主动配合农信社审核和审批工作。对网点的开户流程进行了统一要求，制定了企业开户标准流程和标准耗时，实现开户与结算产品“一站式”办理，有效减少企业填表和等候时间，大大提高客户填单效率。各网点严格按照要求进行业务操作，严控每个环节业务处理时效，保证企业开户效率，提升企业客户服务体验。
广西农信社对到54个贫困县开办企业的扶贫龙头企业给予贷款期限优惠、贷款利率优惠、抵押担保优惠、贷款准入条件优惠4项优惠政策。同时，对制造业、农产品加工、销售等发展前景好、产品有市场、符合国家产业政策、企业负责人或股东资信状况良好的小微企业，贷款利率上浮不超过20%；对民品民贸小微企业、扶贫龙头企业、劳动密集型企业执行国家规定的利率标准。此外，广西农信免费服务项目多达67项，其中小微企业法人账户透支额度承诺费、小微企业财务顾问业务、小微企业贷款承诺函、小微企业有条件贷款承诺函、小微企业公开统一授信承诺费等52项为主动减免项目。收费项目数量明显少于其他商业银行，收费标准也低于区内同业。
广西农信社创新服务方式，下放审批权限，并开辟绿色通道，实行优先调查、优先审查、优先审批，采用限时办结制，大大缩短了小微企业的办贷时间。而针对经济发展快、小微企业较集中的县域，农信社成立了小微企业贷款服务中心、金融超市、特色支行等专营机构，极大地提高了服务效率。此外，在经济发展较为落后、小微企业分布分散的县域，农信社还设立服务专窗，并打造专业服务团队，为小微企业提供贴心服务。目前全区农信社已设立小微企业专营机构32家、特色支行39家，围绕批发市场、商贸集市等小微企业集中地区设立支行41家、社区（小微）支行11家、自助银行277家，小微企业金融服务专业化水平不断提升。
2018年1-3月，广西农信累放涉农贷款539亿元，累放小微企业贷款339亿元。截至今年3月末，广西农信涉农、小微企业贷款余额分别为3913亿元、2709亿元，均接近广西银行业的一半，居首位。