有着近40年党龄的王耀武是中国农业银行湖北英山县支行风险资产处置小组经理。2017年，他承担起农行湖北英山县支行已核销贷款（信用卡）的清收和委托资产的处置收尾两大工作任务。一年多来，他带领团队战斗在第一线，在清收人员减少、清收渠道越来越窄的情况下，发挥党员先锋模范作用，克难奋进。截至2018年3月末，共收回不良贷款180万元，已核销贷款（信用卡）本息176万元。
带好队伍激活力
人，是清收制胜的决定因素和根本动力。风险资产处置小组现有2名员工，这二人都担任过分理处主任或机关部室经理，但年龄均超过50岁。
面对和自己职务、经历相当的“老资格”，怎样做好管理工作，如何团结一致抓清收呢？王耀武想：清收人员年龄偏大，说明大家拥有丰富的工作经验；担任过支行中层干部，说明都有着较强的政治觉悟和业务管理能力。只要调动大家的工作积极性，就一定能够走活清收工作这盘棋。
团结就是力量。遇到清收难题，他们三人共同商讨对策；碰到清收“钉子”，齐心协力攻坚。在王耀武的带动下，风险资产处置小组清收人员的活力被激发出来，大家心往一块想，劲往一块使，誓把工作搞好。
王耀武与清收人员一遍遍梳理材料，一次次上门催收，取得实质性突破。2017年，共计现金收回表内不良120万元、已核销贷款55万元；2018年一季度收回已核销贷款121万元、表内不良贷款60万元。一年来，风险资产处置小组在各网点的全力配合下，逐户上门催收，掌握了贷款户的真实情况，通过签收通知书、录音、录像等方式保全了诉讼时效20笔，除确实失联的以外，做到了该保全的全部保全，为后续的有效清收打下了基础。
深入挖潜立新功
在风险资产处置小组核销的“不良”客户中，法人贷款1920万元，个人贷款480万元。王耀武和清收人员一起对其“分类排队”，逐户进行清收，一个不漏，最少的上门两三次，多的十几次乃至几十次。走到哪里，他们就把催收通知书签到哪里，把收本收息的协议落实到哪里。
已核销贷款情况复杂，主要原因是借款人、担保人不是用款人，甚至一部分贷款借款人和担保人互不相识。由于不是本人借用，借款人拒不认账，常规手段没有效果，催收难度非常大。为此，王耀武借助法律清收，首先主动理顺陈案。在历年起诉的21笔贷款中，有12户已过了两年的执行时效，法庭连部分档案都已找不到。为了杜绝这些案件再次成为呆账，王耀武在法院执行局、乡镇法庭、立案庭及执行法官中反复协调，终于使陈案“起死回生”，进入执行程序。王耀武对保全了诉讼时效的贷款依法起诉，共计新立案11笔、收回5.8万元。
与贷款相比，信用卡清收工作的难度更大。在已核81户透支户中，大额透支户主要集中在家装分期、汽车分期中，大部分透支户，既找不到人，也打不通电话。王耀武通过寻找家庭住址，逐户上门，最大限度地清收，共收回10笔、金额11万元。
身先士卒当表率
王耀武事事处处以党员的标准严格要求自己。面对工作量极为艰巨的清收任务，王耀武从未叫一声苦，喊一声累，身先士卒当表率，以身作则做示范。凡是“钉子户”或大户清收，王耀武亲自挂帅，一次次谈判，一回回交涉。
2017年3月下旬，王耀武胃病复发。但是他没有回家休息，拖着虚弱的身体，依然在清收岗位上奋斗，其精神深深感动了风险资产处置小组清收人员和贷款客户。
2017年，委托资产处置进入收尾工作，王耀武与伙伴连续2个月的时间，经常通宵达旦，处置终结贷款88户、金额1.86亿元，全部按照规范要求，按期移交市分行处置部。
为了圆满完成已核销贷款的调查分类，王耀武不分散网点工作人员精力，分类工作亲力亲为，带领处置小组人员加班加点，按时完成。
自觉与支行党委保持一致，积极完成各项工作任务，做人表里如一、履职尽责，敢于面对困难，肯吃苦，不计较个人得失，这就是王耀武。辛勤付出必有回报。王耀武作为清收战线上的老党员，创下了清收的骄人业绩，为清收计划的完成立下了汗马功劳。