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浙江平阳县萧江镇引入第三方力量参与信访矛盾化解
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本报讯 浙江省平阳县萧江镇引入第三方力量参与信访矛盾化解,构建大调解网络,从源头解决群众矛盾纠纷。

计先生在萧江镇的一家包装公司上班,近日因一时疏忽操作不慎,右手中指被损毁。计先生在萧江镇人民调解委员会主持下进行了多次调解,但是因为赔偿金额一直没能和所在公司达成共识。正当他进退两难时,萧江镇的马金华人民调解工作室介入,将计先生和包装公司赔偿问题的通过调解意见达成一致。

萧江镇有关负责人介绍,萧江镇人民调解委员会专门聘请了约10名居民社工。在群众遇到难以解决的矛盾问题时,社工们及时上报综治中心,并发挥专业优势,积极疏导群众情绪,合力化解矛盾纠纷,实现社会工作与调解工作有机结合。

萧江镇还引入律师组成人民调解师资库、法律专家库,担任人民调解指导员,参与重大、复杂、群体性纠纷调处的分析研判、方案制定。利用村(社区)法律顾问、心理咨询师专业力量,免费为群众提供法律咨询、疏导心理焦虑等公益服务。

曾庆华