2025年以来，江苏盱眙农村商业银行股份有限公司（以下简称“盱眙农商银行”）聚焦县域经济发展需求，以精准调研锚定方向、产品创新激活动能、服务升级提升体验、生态融合拓宽边界四项举措，持续提升金融服务质效，让金融“活水”精准滴灌县域产业和民生领域。

精准调研摸底，锚定服务靶向。盱眙农商银行将调查研究与业务发展深度融合，构建“铁脚板+网格化+大数据”的调研体系，精准锁定金融服务需求。盱眙农商银行与盱眙县农业农村局、市场监管局等部门联动，安排专人采集信息，已建立2763个新型农业经营主体详细档案，实现“落地一户、对接一户、营销一户”的精准覆盖。盱眙农商银行领导班子成员实行分片包干制，深入全县13个乡镇开展“地毯式”调研，重新划定河塘滩涂水产养殖、平原优质粮油等六大重点信贷投放产业带，明确资金流向重点。

创新产品体系，激活发展动能。在农业领域，盱眙农商银行创新推出“粮农增收贷”“订单融资贷”等特色产品，构建“银行+核心企业+N个上下游主体”的“1+N”全产业链融资模式，覆盖水稻种植、加工、销售等全环节，截至目前已通过该模式新增授信6.15亿元。在消费和经营领域，盱眙农商银行推出“苏信贷”产品矩阵，为商超、农贸市场经营主体单列5亿元信贷规模，利率较常规经营贷下浮15%；自主研发商户管理系统，整合收单、库存等功能，服务商户超千户，交易量突破8亿元，累计为商户节省运营费用160万元。

优化服务流程，提升客户体验。盱眙农商银行以“简化流程、提升效率、优化体验”为核心，持续升级服务保障体系。盱眙农商银行推行信贷人员星级管理与百分制考核机制，将考核结果与薪酬、权限挂钩，激发服务内生动力；创新推出“211”限时办结机制，实现新客户贷款两天办结、老客户一小时办结、客户最多跑一次，30万元以下小额信用贷款精简材料并推行“无纸化”线上审批。盱眙农商银行构建“四级服务网络”，以31家营业网点为枢纽，延伸设立111个自助银行、123个便民服务点和6家“都梁驿站”，形成“城区10分钟、乡镇半小时、村村有服务”的服务格局。

深化生态融合，拓宽服务边界。通过政银合作、场景嵌入等方式，盱眙农商银行推动金融服务与民生保障、政务服务深度融合。盱眙农商银行与盱眙县数据局、人社局等26家单位签订战略协议，在企业开办“一件事”中提供从注册登记到账户开立、融资对接的一站式服务，累计服务小微企业超5000家。盱眙农商银行打造“智慧校园”“智慧医疗”“智慧政务”等40余个应用场景，推广社保卡“一卡通”服务，累计发卡79万张，覆盖99%的城乡居民，实现养老金发放、医保结算等“一卡通用”。

（通讯员 陈梦阳）