安徽省池州市银行业协会近年来紧扣“助力监管、服务行业、担当作为、创造价值”这一理念，将破解行业维权难题纳入工作重点，系统谋划，多维发力，锲而不舍抓好维权工作，取得明显成效。

聚焦机制创新，破解维权规范难题。池州市银行业协会在深入调研、广纳意见的基础上，紧密结合行业实际，首次制定了全市银行业金融维权正负面清单，系统梳理维权工作的热点和重点，提出维权工作的实践路径，为行业提供了清晰、规范的行动指南，实现了维权工作从“一事一议”向系统化、制度化管理的深刻转变。

聚焦行业利益，破解经营生态难题。池州市银行业协会直面银行业押运市场垄断、市场不合理摊派等行业痛点，以清单为纲，精准施策，通过多轮磋商，连续两年成功实现银行押运车组服务价格“零上涨”；发出银行业“反内卷”倡议书，有效抵制多起不合理招投标现象，捍卫了行业公平发展环境，切实维权了会员正当利益。

聚焦消保维权，破解纠纷化解难题。池州市银行业协会积极构建多元化解金融纠纷机制，通过高效完成池州市金融纠纷人民调解中心升级改造，积极引入仲裁委协作，显著提升纠纷化解效率。今年以来已成功调解银行类案件68起，涉及金额402万元；推进池州仲裁委员会通过仲裁方式化解金融风险实现零的突破，目前已受理银行案件38件，涉及金额达1192万元。

聚焦从业环境，破解网点轮休难题。池州市银行业协会将银行基层一线员工合理休息权益放在心上，及时修订并督促会员落实银行业营业网点双休日及法定节假日轮休自律公约，将员工休息权从“软诉求”变为“硬指标”，此项暖心工作位居全省前列。

立足新起点，池州市银行业协会将持续深化维权工作机制建设，拓展服务领域，强化协调联动，以更高标准、更实举措回应行业关切，为营造良好的金融生态环境、服务地方经济高质量发展贡献协会力量。

本报记者 吴 昊 通讯员 丁 崟 汪 平