民生幸福的落脚点,在网格深处。近年来,河南省长垣市南蒲街道阔寨社区持续深化“党建+网格”基层治理模式,织密“红色网格”、激活“红色物业”、健全“红色协商”三篇文章,把组织建在网格、力量沉到网格、服务融入网格,实现小事不出网格、大事合力解决、服务精准直达,用精细化治理为群众办实事、解难题,持续提升群众获得感、幸福感与安全感。
织密红色网格,筑牢基层治理“根系”,是阔寨社区夯实治理根基的关键举措。阔寨社区立足实际,成立7个党支部,搭建“10个网格+N个微网格”的治理架构,将治理触角延伸至每一栋楼宇、每一户家庭。同时,阔寨社区建强网格治理队伍,推行“网格长+副网格长+微网格员”联动机制,10名社区工作人员担任网格长统筹网格事务,10名物业经理兼任副网格长强化协同,109名党员骨干、热心居民扎根楼栋当好微网格员,形成“格中有人、人岗相宜、人负其责”的治理格局。
激活“红色物业”,破解服务“末梢梗阻”。阔寨社区以党建为纽带,推动党建与辖区物业深度融合,在辖内6个城市小区中推动物业企业组建2个联合党支部,让物业服务力量全面嵌入网格治理体系。此外,依托“网格吹哨、物业报到”联动机制,阔寨社区建立起“居民诉求—网格收集—物业处置—结果反馈”的闭环服务流程,同步成立小区物业管委会强化业主监督。
健全“红色协商”,构建治理“同心矩阵”。阔寨社区凝聚起共建共治共享的基层治理合力,秉持“大家的事情大家商量着办”的理念,在党群服务中心设立民主议事厅,吸纳居民代表、党员、商户、物业等多方力量参与议事协商,将设施维护、环境整治、邻里纠纷、便民服务等20余类民生事项纳入协商范畴,让群众从治理的“旁观者”变为“参与者”。同时,阔寨社区通过建立“诉求收集—议题确定—多方会商—方案落实—结果公示”全链条议事机制,社区召开协商会议10次,解决群众各类诉求156条,化解各类矛盾纠纷43起,做到件件有回音、事事有着落。
如今的阔寨社区,红色网格织密治理服务网,多方合力奏响基层治理曲,党建引领的基层治理活力持续迸发,民生幸福的底色愈发鲜亮。
本报记者 李向东 通讯员 王凯杰