春归延边，万物勃发。为深入践行服务“三农”初心使命，为外出务工返乡人员传递“农情服务 温暖亲人”的诚挚关怀与安心保障，日前，中国农业银行股份有限公司延边分行（以下简称“农行延边分行”）2026年“暖春行动”正式启动。此次行动紧扣朝鲜族聚居的边疆地域特征，将便捷服务与暖心关怀融入群众生产生活，让金融暖流顺着返乡路、淌进村落间，为延边大地注入民生温度与发展动能。

今年春节前夕，外出务工人员集中返乡，叠加朝鲜族群众节庆筹备需求，金融服务迎来集中爆发期。农行延边分行迅速响应，全员下沉一线，以“流动服务”破解“固定网点”局限，组建专业外拓服务团队，将金融服务车打造成可移动、全功能的“田间银行”“社区驿站”。

农行延边分行服务车配齐移动开卡终端、便携制卡设备及应急物资，深入乡镇集市、村部活动室、居民聚居区等人员密集区域，现场为群众办理三代社保卡换发、激活业务，实现“申请—制卡—启用”全流程闭环，高峰时段5分钟即可办结一单业务，针对行动不便的客户提供上门服务，用暖心服务切实化解“数字鸿沟”。

立足延边朝鲜族群众聚居、部分老年群体存在语言沟通障碍的实际，农行延边分行专门组建由党员骨干、双语能手、业务精英构成的“双语党员突击队”，让服务突破语言壁垒、贴近民族习惯。一句句亲切的母语问候、一次次耐心的操作指导，让金融服务不仅高效便捷，更饱含民族温情，成为连接银行与群众的“连心桥”。

此次“暖春行动”，是农行延边分行深耕边疆普惠金融、践行金融为民理念的生动实践。下一步，农行延边分行将继续坚守服务“三农”初心使命，聚焦群众急难愁盼，持续下沉服务重心、创新服务形式，让流动服务更便捷、双语服务更贴心、金融科普更深入，以扎实的金融举措温暖民心、助力乡村振兴，让普惠金融的阳光照亮延边每一个角落，为地方经济社会高质量发展提供坚实金融支撑。

本报记者 王天武 通讯员 郎雪娇