“困扰我多年的老房子，终于有了‘名分’，这下心里踏实了！”近日，江苏省东台市五烈镇联窑村村民王桂生通过手机“码”上登记，顺利化解了一桩因历史遗留问题而悬而未决的不动产登记难题。这件看似微小的民生实事，是东台市持续深化“放管服”改革、擦亮“东台最懂你”营商品牌的生动注脚。

东台市近年来始终把群众满意、企业认可、长远发展作为衡量工作成效的标尺，以一件件看得见、摸得着、实打实的民生实事和发展实绩，切实惠及千家万户、有效赋能产业发展。

政务服务提质增效

东台市从群众最关心的办事难、办事慢、多头跑等问题入手，以政务服务流程的“减法”，换取群众办事体验的“加法”。

针对不动产登记历史遗留问题牵涉部门多、协调难度大、办理周期长等突出痛点，东台市自然资源和规划局依托“一件事一次办”跨部门协同工作机制，全力打通部门间数据壁垒、精简审批环节、优化办理流程，让多年来群众“办不了、办不好”的烦心事，变成如今“马上办、掌上办”的舒心事。

在此基础上，东台市常态化开展“高效办成一件事”改革攻坚和“换位跑一次”体验活动，组织工作人员化身办事群众、企业帮办员、服务监督员，沉浸式走流程、找问题、查堵点，精准发现政务服务中的流程断点、服务盲点；全面升级“全天候、保姆型、极速办、兜底式”四型服务体系，实现群众和企业诉求7天×24小时全天候响应；对涉企事项建立快速响应机制，1小时内转办、2天内对接、3天内答复；将重点项目关键手续办理时限从1个月压缩至5个工作日，大幅提升政务服务效率。

营商环境持续优化

东台市始终把优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，以“东台最懂你”的服务理念为引领，聚焦企业发展全生命周期需求，全力为企业松绑减负、为发展赋能增效。

今年2月，东台市委、市政府发布《东台市优化营商环境行动方案（2026版）》，在巩固既有改革成效的基础上，再度推出20条优化举措，覆盖政策支持、政务服务、法治保障、市场环境、人文服务五大领域，推动营商环境再升级。

“过去一天要应对好几拨检查，现在一次联合检查全搞定，我们能把更多精力放在生产上了。”领胜城科技（江苏）有限公司经理曹文勇的感慨，源于东台市市场监管部门创新推行的“三减三整合”监管机制。新版营商环境行动方案进一步固化“企业安心生产日”制度，实行入企检查报备扫码管理，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰，让企业心无旁骛谋发展、一心一意抓生产。

产业向新向智转型

东台市聚焦产业高质量发展核心任务，以“智改数转网联”为重要抓手，持续推动制造业转型升级、提质增效，为城市长远发展积蓄强劲动能。

走进江苏润云纺织科技有限公司的智能生产车间，7000台喷水织机实现智能互联、一键操控，一名挡车工同时操控150台设备，生产效率较传统模式提升三倍；在东台经济开发区政府专职消防救援队，人工智能与无人机技术深度融合，火情监测、应急救援、现场处置迈入智能时代；在交通领域，东台打造覆盖全域、自动运行的“空中巡检”体系，道路管养实现从“人工巡查”到“智能监测”的跨越升级……如今的东台，人工智能、数字技术正深度融入产业发展、城市治理各领域。

人工智能的规模化应用、数字经济的蓬勃发展，离不开坚实的新型基础设施支撑。东台市持续加大新基建投入，建成开通5G基站（含室分）2293个，基本实现“村村通5G”的全覆盖目标；累计部署千兆光网端口超1.7万个，千兆光网接入能力实现城乡全覆盖；科森工业互联网标识解析二级节点建设成效显著，累计接入企业8807家，标识注册量达173亿个、解析量186亿次，为企业数智化转型搭建起坚实的网络平台。

人文关怀润物无声

东台市在全力优化营商环境、推动产业高质量发展的同时，坚持产城融合、以人为本，把人文关怀融入城市发展的每一个细节，着力打造有温度、有情怀、有归属感的宜居宜业之城。

针对园区企业职工、创业者的生活需求，东台市精心打造园区15分钟便民生活圈，高标准建设集商业购物、文化休闲、医疗服务、体育健身于一体的工业邻里中心，培育多元化、沉浸式新型消费场景，让园区职工在家门口就能享受便捷的生活服务；同时为企业创业者、务工人员开通子女入学、医疗保健绿色通道，妥善解决他们的后顾之忧，让每一位来东台创业、就业的人都能在此安居立业、扎根发展，真切感受到温暖与归属感。

本报记者 张伟伟 通讯员 周 宴 林惠军