“材料齐全，简易案件我们上门核、快认快结，您不用再跑第二趟。”上午9点，福建省漳州市长泰区行政服务中心人社窗口，工作人员递过一次性告知书，让申请工伤认定的职工家属安了心。

近年来，长泰区把答案写进一条链条里——宣传沉到车间、认定跑到现场、风险控在事前，让劳动者少跑腿、企业少出事、基金更安全。长泰区人力资源和社会保障局把普法宣传嵌进业务办理全过程：参保登记时讲参保范围，待遇申领时讲认定边界；窗口之外，人社干部又同应急、卫健、司法等部门进园区、进工地、进夜市。

今年“安全生产月”“人才夜市”期间，长泰区人社局“以案说法”，哪家企业因生产操作未系安全带出了事、哪家车间因设备防护缺失赔了钱，都成了现成教材，累计开展主题宣传5场，覆盖企业负责人、安全管理员、一线工人等3000多人次。

工伤认定的痛点，在一个“等”字。为此，长泰区的办法是“简繁分办”，简案快办、繁案精办、疑案严办、难案联办。工作人员把办公桌搬到企业现场，实地看监控、走动线、问工友，事实清楚的案件压缩办理时限，让受伤职工尽早拿到认定工伤决定书。今年，全区受理工伤认定申请441件，按期办结率100%。这背后是“快受理、快调查、快结案、快送达”四道关口一起转的成效。

更关键的变化，发生在事故之前。长泰区建起多部门联席会议制度，由人社牵线，应急、卫健、住建一起盯建筑、制造、高空作业等重点行业，哪类事故高发、哪家企业反复出事，靠工伤大数据先筛出来，再由业务骨干“一对一”上门，看台账、复盘事故、堵管理漏洞、发预防提示函。今年以来，全区入企精准指导20余次，发放工伤预防提示函30多份，辖区工伤案件申请量同比下降23%。

一座城的营商环境，不只写在招商手册里，也写在工地的安全帽上、窗口的一次性告知单里、工人拿到认定工伤决定书时的那句“踏实”里。下一步，长泰区将继续把宣传做细、把认定提速、把源头管牢，让“预防在先、认定暖心、整改到位”成为常态，为劳动者撑起职业安全伞。

本报记者 黄长秋 通讯员 陈玉师 谢迎晖