一名党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份担当。近期，广西全州农村合作银行（以下简称“全州农合行”）持续深化党员亮身份、亮岗位、亮承诺专项行动，引导党员员工立足岗位职责、主动下沉一线，将党建工作融入厅堂服务、金融宣教和普惠金融服务等具体实践，以党员先锋模范作用带动服务质效提升。

亮岗履职，提升厅堂服务质效。厅堂是金融服务群众的重要窗口，也是检验服务作风的前沿阵地。全州农合行设立党员示范服务窗口，组织党员员工亮明身份、挂牌上岗，以更高标准做好日常金融服务。

在柜面服务中，党员员工带头落实微笑服务、延时服务和便民服务，认真办理存取款、挂失、转账、社保卡激活等业务，耐心解答客户疑问，积极回应群众诉求。同时，全州农合行通过优化服务流程、提高业务办理效率，努力为客户提供更加高效、便捷、规范的金融服务，让党员身份体现在服务细节中，让为民初心落实在岗位实践中。

下沉基层，筑牢金融安全防线。针对农村地区金融知识普及需求和老年群体反诈防骗需要，全州农合行组织党员志愿服务队走进乡村、社区，常态化开展金融反诈和风险防范宣传活动。

宣传过程中，党员志愿者通过案例讲解、现场答疑等方式，向群众普及电信网络诈骗、养老诈骗、虚假借贷等常见风险，讲解个人账户保护、安全转账等注意事项，帮助群众提高风险识别和防范能力。通过将金融知识送到群众身边，引导群众增强风险防范意识，切实守护好自身财产安全，推动金融服务与金融消费者权益保护相结合。

主动上门，延伸普惠金融服务触角。围绕群众和小微企业等在金融服务方面的实际需求，全州农合行党员金融服务团队主动走出网点、深入基层，推动服务方式由“客户上门”向“服务上门”转变。

在企业厂区、农户家中和田间地头，党员服务团队主动了解经营主体的生产经营、资金周转和结算需求，讲解信贷政策、普惠金融产品及惠农服务举措，提供金融咨询、授信对接和业务办理等服务。通过面对面沟通、点对点对接，进一步畅通金融服务渠道，努力解决群众和经营主体办理业务不便、融资需求对接不畅等问题，让普惠金融服务更加贴近生产生活实际。

从厅堂窗口的便民服务，到乡村社区的金融宣教，再到田间地头的上门对接，党员亮身份、亮岗位、亮承诺专项行动推动党建工作与金融服务相互融合、相互促进。党员员工立足岗位履职尽责，既展现了基层党组织的组织力和党员队伍的行动力，也为金融服务下沉基层、贴近群众提供了有力支撑。

（通讯员 舒 楚）