为切实提高新市民金融服务可得性、便利性和满意度,不断增强新市民的获得感、幸福感、安全感,近期,农行兰州分行积极开展"农情送爽,暖'新'同行"新市民关怀服务月主题活动。
活动期间,全辖11家支行聚焦环卫工人、外卖小哥、快递员、农民工等新市民群体,通过拉横幅、发放宣传手册等形式,积极普及金融知识,活动现场设立金融服务咨询台,派发涵盖个人信息保护、防范电信诈骗、存款保险、理财基础、信贷政策等内容的宣传折页方面,以通俗易懂的语言答疑解惑,并结合真实案例剖析揭示常见金融诈骗手段,有效增强新市民风险防范意识和识别抵制非法金融活动的能力。
针对新市民普遍关注的创业就业融资问题,工作人员详细介绍农业银行的“惠商贷”“网捷贷”等特色信贷产品,具体说明产品特点、申请条件、办理流程和优惠政策,获得了新市民群体的广泛关注和积极评价。
在服务新市民的路上,农行兰州分行始终坚持以客户为中心,多举措为新市民提供金融便利,聚焦新市民客群金融需求,依托美团骑手卡、陇明公卡、小微商户卡等特色金融产品和服务,助力保障农民工的合法权益,累计发放7.4万张陇明公卡,优化骑手和商户客群的服务体验,骑手卡覆盖1284人,小微商户卡覆盖1383户。
下一步,农行兰州分行将持续落实新市民金融服务要求,履行金融机构主体责任,结合兰州地区的实际情况,围绕新市民聚焦较多、相对集中地重点区域、重点行业加大金融服务力度,加强产品和服务创新,主动贴近服务,助力新市民更好地融入城市生活。(通讯员 钟鸣)