近年来，农行兰州分行将社保卡业务作为服务地方、扎根基层的金融为民工程来抓，为持续推进社保卡民生服务，深入加强与社区合作，全辖11家支行积极与社区开展合作，设立社保民生服务站，通过创新服务模式、延伸服务触角，持续推动社保民生金融服务向纵深发展，让群众在家门口就可享受高效便捷地社保金融服务，用实际行动诠释金融为民的使命担当。

针对社保卡覆盖群体广、服务需求多样的特点，工作人员驻点社保民生服务站，深入社区村委会、企业等，针对不同客群精准施策，向老年人介绍社保卡专属服务政策，向社区居民详细讲解育儿补贴申领流程，帮助客户全面了解相关政策，为行动不便群体提供“一对一”上门服务。在服务现场，工作人员耐心指导群众使用电子社保卡查询社保权益、领取待遇补贴，结合真实案例开展反诈宣传和防范诈骗技巧，帮助群众守好钱袋子。

下一步，农行兰州分行将紧扣民生服务，持续做好社保金融服务民生工作，优化服务供给模式，为服务地方经济发展中彰显国有大行的金融担当。（通讯员 徐光紫）