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金融服务到一线 解决问题有温度
来源:县域经济网 2025-10-14 18:37:22 作者:黄长秋 编辑:张驰 责任编辑:高云良

近日,农行漳州芗城支行走进漳州市凯盛环境服务集团有限公司,将金融服务“零距离”送到一线。

凯盛集团是芗城区一家集科技应用、服务于一体的大型“环卫”企业,现有员工万余人,其中大部分均为工作在一线的环卫工人。因行业的特殊性,加上工人群体年龄较大、流动性强,企业整体的管理难度颇高。这一背景下,如何有效解决工资发放“难题”,不仅关系到企业的日常运营,更关系到一线环卫工人的工资能否及时兑付的问题。

数月前,在了解到凯盛集团的这一需求后,农行芗城支行多次上门介绍批量代发工资业务。这一业务模式下,企业只需将员工的身份信息、工资金额等导入企业网银,就能即刻实现批量工资发放。针对员工工资卡这一关键环节,农行漳州芗城支行还组织专门服务团队,应企业需求上门进行集中式的大规模批量开卡,并指定专门的营业网点,对接提供后续的一系列服务。

这是农行漳州芗城支行今年第4次走进凯盛集团办理集中开卡业务。现场熙熙攘攘,却也秩序井然,服务人员“一对一”进行工资卡开户。面对年纪较大的客户,手把手指导他们操作智能设备、使用手机银行,耐心地解答他们的问题。同时,服务队还围绕薪资安全、反电信诈骗进行金融知识宣传,通过真实案例剖析,生动讲解了虚假中奖、冒充短信、取件码诈骗等新兴、常见的诈骗手段,提醒他们勿贪“小便宜”,守好自己的“辛苦钱”。

近年来,农行漳州芗城支行不断提高服务实体经济、支持小微企业的力度,始终聚焦解决民生需求,为提供高质量金融服务出台多项举措。下一步,农行漳州芗城支行将以此为蓝本,继续将有质量、有温度的金融服务送到一线。(记者 黄长秋 通讯员 吴鉴宇 郑玉坪)


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