今年以来，农行崇左分行认真贯彻落实国家关于支持普惠金融、服务实体经济的战略部署，紧密围绕“写好普惠金融大文章”战略目标，结合当地蔗糖支柱产业、特色农业产业等区域经济特点，持续加大普惠信贷投放，优化服务流程，强化风险管控，全力支持当地社会经济快速稳健发展。截至11月末，农行崇左分行普惠法人贷款余额达8.68亿元，较年初增长2.40亿元；普惠农户贷款余额达14.74亿元，较年初增长4.30亿元。

农行崇左分行立足崇左作为农业大市的资源禀赋，常态化推进“千企万户大走访”专项活动，将服务触角延伸至蔗糖加工、农林种植等重点行业。行领导带头深入园区与企业一线，实地了解生产经营实际与融资瓶颈，制定“一企一策”综合服务方案。同时，积极与地方政府、工信部门、行业协会沟通协作，依托工业园区、产业园区平台批量获取客户需求，为小微企业提供从初创期、成长期到成熟期的全周期融资支持。同时，做到坚持“金融为民”发展理念，积极组织开展“千企万户大走访”营销活动，了解掌握客户金融服务需求，重点支持科技型小微企业发展生产和科技创新。截至11月末，农行崇左分行所发放的“科技e贷”贷款余额达1.20亿元，比年初增长3798万元，实现科技型小微企业贷款“增量、扩面、降本、提质”既定目标。

农行崇左分行优化服务流程，认真落实无还本续贷政策，积极推广“续捷e贷”等线上续贷产品，实现对正常经营、信用良好企业的融资“无缝衔接”，缓解小微企业融资周转压力。通过提前排查贷款到期客户、主动联系确认续贷意愿、简化审批材料等举措，有效降低企业资金周转成本，提升融资满意率。此外，依托“微捷贷”“抵押e贷”等数字产品体系，持续提高业务办理效率与客户体验。今年以来，仅辖属农行江州支行就累计为23户小微企业办理续贷业务，金额7804万元，线上产品业务占比达20%，切实增强了小微企业金融服务的可得性与便捷性。

农行崇左分行把强化普惠金融服务队伍建设作为推动普惠业务发展的基础和支撑，组建了由公司业务部、农户金融部牵头，辖属网点主任、客户经理及大堂经理共同参与的普惠金融服务团队，形成上下条线联动营销的服务机制，通过明确岗位职责，优化业务流程，团队整体获客能力和服务效率显著提升。今年以来，通过普惠金融服务队开展“五进（进园区、进社区、进机关、进学校、进村屯）”活动，在普惠法人、普惠农户贷款的营销上均实现了质量并举的飞跃。截至11月底，全行“惠农e贷”贷款比年初增加2.31亿元，农村个人生产经营贷款比年初增加2.81亿元。

下一步，农行崇左分行将持续强化与当地政府部门、地方商会的沟通合作，建立常态化合作对接机制，依托“百镇千村”等专项营销活动，积极走访摸排涉农小微企业及新型农业经营主体融资需求，有效扩大普惠型小微企业贷款和普惠农户贷款的覆盖面和渗透率，为当地社会经济发展提供有力地金融服务支撑。（记者 朱柳蓉 通讯员 陆江）