12月7日上午,恰逢第40个国际志愿者日,以“汇聚志愿力量 共建美好社会”为主题的志愿服务宣传活动在清远市演艺广场温情启幕。农行清远分行积极响应号召,以协办单位身份深度参与活动,由副行长李思明带队,组建骨干志愿者专项服务团队全程投身,同步开展消费者权益保护宣教工作,用实际行动践行金融国企责任担当。
活动现场,农行清远分行的“志愿红”身影格外亮眼,成为广场上一道兼具专业度与温度的风景线。李思明带领志愿者搭建综合服务展台,创新采用“案例解析+互动答疑”相结合的形式,面向过往群众开展分层分类金融知识普及。针对老年群体高发的养老诈骗、电信诈骗问题,志愿者结合近期典型案例,用直白通俗的语言拆解“以房养老”“投资返利”等骗局核心套路,手把手指导老年市民设置手机银行转账限额,切实筑牢“养老钱”安全防护网;聚焦青少年群体金融认知需求,重点讲解个人征信保护、反假币等关键内容,引导青少年树立科学正确的金融观念,夯实金融素养基础。活动全程累计发放金融知识宣教资料超800份,接待群众咨询300余人次,互动问答环节送出定制公益小礼品200余份,让金融知识在轻松互动的氛围中入脑入心,有效提升公众金融风险防范意识。
除核心金融宣教外,农行志愿者团队同步延伸公益便民服务边界,现场提供手机银行功能实操指导、数字人民币使用咨询等高频便民服务,切实解决群众日常金融使用难题。针对行动不便的群众,团队特别开辟“绿色服务通道”,现场对接上门服务需求,通过“一对一”专属答疑、定制化服务对接,精准回应特殊群体金融诉求,让志愿服务既有专业深度,更满含民生温度。李思明表示,农行清远分行始终将志愿服务作为践行“金融为民”初心的重要载体,此次活动既是对“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的传承弘扬,更是深化消费者权益保护、践行金融国企责任的具体实践,未来将持续深耕“有温度的银行”品牌建设,让金融服务更贴民心、更具暖意。
此次活动创新融合“志愿服务+金融宣教”模式,既传递了志愿精神正能量,又切实提升了公众金融风险防范能力与自我保护意识,实现公益价值与金融服务效能的双向提升。下一步,农行清远分行将以此次国际志愿者日活动为重要契机,建立常态化志愿服务与金融宣教工作机制,持续下沉服务重心,深入社区、校园、乡村、企业开展特色化金融服务,推动志愿力量与金融暖流深度融合,为共建安全和谐的金融环境、助力美好社会建设持续贡献农行力量。(记者 付曦地 通讯员 朱洁颖)