在云南省大理白族自治州宾川县州城镇 ，有一间在当地颇有名气“好运来百货店”。放眼看去，店内环境整洁明亮，商品陈列井井有条，现代化的收银系统、清晰的功能分区，无不透露着专业化经营的气息。

店主张宏文表示，两年前，他的百货店跟其他同类的店铺一样，购物环境和经营状况都平平无奇。宾川县烟草专卖局（分公司）在全县推广现代零售终端，一心想突破经营瓶颈的张宏文立马积极响应。“申请加入加盟终端，就是希望店铺形象和管理能再上一个台阶。”张宏文介绍。2023年，在客户经理的指导下，他提交了加盟终端申请，并顺利通过审核。

加盟终端建设对店铺的硬件设施、经营管理、诚信守法等方面提出了更高要求。为此，张宏文投入资金对店面进行了全新装修，升级了门店管理系统，参加了宾川县烟草专卖局（分公司）组织的多场经营培训。张宏文说：“加盟终端不只是挂个牌子，更重要的是经营理念的转变。现在我的店铺形象更好了，消费者更信赖，生意自然也更红火了。”

店铺的日常运营，张宏文妻子杨志丹是他最得力的助手。每天清晨，当大多数人还在睡梦中时，杨志丹就已经来到店里，开始一天的准备工作：打扫卫生、清点库存、整理货架……

“店里的事主要交给我爱人，她心细，服务态度好，老顾客都认她。”张宏文说。而他自己，则主要负责外勤事务——开车送货、联系业务、开拓市场。

“有时候他送货到很晚才回来，确实辛苦，但看到生意越来越好，觉得一切都值得。”杨志丹说。

除了在提升经营管理技术和购物环境，加多宝凉茶代理和水厂经营则是张宏文夫妻事业稳定发展的“双翼”。

作为加多宝凉茶宾川县的总代理，张宏文每周都要开车穿梭于县城和各个乡镇之间，为大大小小的商铺配送货物。“夏天是凉茶销售旺季，经常是天不亮就出门，深夜才回家。”说话间，他的手机响个不停，都是催单和订货的电话。

张宏文为客户配送货物（潘怡融 摄）

除此之外，张宏文还经营着一家水厂，生产桶装水和瓶装水。他说：“我们这里水质好，发展水产业有天然优势。”

百货经营积累了客户资源，凉茶代理建立了配送网络，水厂生产则拓展了产品线。“不同的业务有不同的旺季和淡季，多元化经营可以有效抵御市场风险，实现收入的相对稳定。”张宏文道出了他的经营哲学。

回顾自己的创业历程，张宏文感慨良多。“做生意最重要的就是诚信，无论是对上游供应商还是对下游客户，都要以诚相待。”夕阳西下，张宏文又开始了下午的送货行程。汽车载着货物，也载着希望，穿行在州城大街小巷和乡村道路上。（记者 郑义 通讯员 潘怡融）