消防安全无小事,防患未然是关键。安徽凤阳县禾康养老院服务对象多为行动不便、自救能力较弱的老年人,其安全不仅关乎每位入住老人的晚年福祉,更牵动着员工的工作保障。本月消防安全月期间,禾康养老院充分发挥“专业社工+志愿服务”的补充支撑作用,聚焦消防安全核心痛点,开展系统提升活动,构建起“专业主导、志愿参与、全员联动”的安全防护体系。
专业解读强化警示,志愿协助实现全覆盖。组织全体员工、驻院专业社工及志愿者开展消防安全专题警示教育,集中观看消防安全警示片后,由专业社工结合养老院“老人行动迟缓、疏散难度大、用火用电场景集中”等典型特征,深度剖析火灾案例中暴露的安全管理漏洞与违规操作危害,精准解读老人照护场景下的消防安全风险点。针对部分年老员工、文化程度较低员工理解困难的问题,志愿者一对一陪同复盘案例、讲解关键要点,确保警示教育入脑入心,全员安全警钟长鸣。
专业细化排查标准,志愿联动激发排查活力。为破解隐患排查“不精准、有盲区”的难题,专业社工牵头梳理消防安全管理规范,结合老人房间、厨房、护理站等重点区域的照护特点,细化形成消防安全隐患排查清单,明确“老人私藏火种、助行设备堵塞通道、电器线路老化”等专项排查要点。在此基础上,制定并推行消防安全内部报告奖励制度,由志愿者协助社工开展制度宣讲,鼓励员工、志愿者在日常照护、服务过程中主动排查上报隐患,形成“专业社工定标准、全员志愿齐排查”的良性机制。
专业设计宣传载体,志愿服务营造浓厚氛围。专业社工立足老年人认知规律与接受习惯,设计制作应急疏散步骤图解等通俗易懂的宣传材料,通过院内公告栏、公共区域投屏等渠道展示。同时,组织志愿者开展“消防安全进房间”专项服务,逐房为老人及家属讲解逃生技巧、灭火器使用方法,在活动中心开展“安全知识小游戏”“消防技能小演示”等互动活动。社工还通过工作群推送“每日安全小贴士”,引导员工、志愿者实时分享安全管理经验,全方位营造“人人讲安全、事事为安全”的全员参与氛围。
专业统筹自查整改,志愿协同确保隐患清零。成立由管理人员、专业社工、骨干员工及志愿者代表组成的专项自查小组,累计开展4次全面安全检查。检查过程中,专业社工重点核查消防设备保质期、消防设施标识适配性等专业事项,志愿者协助排查疏散通道畅通情况、老人房间用电安全等细节问题。对排查出的问题,由社工建立台账,明确整改责任人与时限,志愿者全程跟踪督促整改,实行“排查—整改—复核”闭环管理,确保隐患全部清零。
未来,禾康养老院将持续深化“专业社工+志愿服务”的消防安全工作模式,由专业社工定期开展风险评估,制定个性化培训演练方案,针对老人照护核心场景设计实战化演练内容;组建常态化志愿消防服务队,强化日常巡检与应急支援能力;不断完善“专业引领、志愿补充、全员参与”的安全管理体系,以更具针对性、实效性的举措,为入住老人和员工筑牢坚实的消防安全屏障。(记者 吴昊 通讯员 周婕 朱少光)