近日，国家税务总局庄河市税务局社保争议调解仲裁服务窗口正式进驻市综治中心，标志着庄河市在构建“一站式”矛盾纠纷多元化解体系、提升社保领域治理效能方面迈出了关键一步。

资源整合：从“多头跑”到“一站解”。以往，群众遭遇社保缴费基数争议、待遇发放纠纷、劳动关系认定等社保争议问题时，往往需要在多个部门间辗转咨询、办理，既费时费力，又增加了维权成本。市综治中心协调法院、社保、医保以及行业主管部门等资源力量，为联动解决社保争议问题提供专业、高效、便捷的“一站式”枢纽平台。

机制重塑：“物理集中”催生“化学反应”。此次入驻并非简单的开设窗口，而是实现了工作机制与服务效能的深度重塑。专业力量前移，资源深度聚合。中心精选经验丰富的业务骨干常驻窗口，确保政策解答精准、程序引导清晰。群众来到综治中心，即可获得从争议受理到政策咨询、法律援助、调解仲裁的全链条服务。流程高效协同，数据互联互通。通过市基层智慧治理平台的数据共享和“前台统一受理、后台分类流转、结果及时反馈”的闭环流程，简单争议可当场快速调处，复杂案件可高效转至专业仲裁庭审理，将切实提升社保争议处理质效，有力维护劳动者合法权益。

社保争议仲裁调解服务“小窗口”进驻综治中心“大平台”，不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更激活了基层治理的“神经末梢”。下一步，庄河市将持续深化综治中心规范化建设，紧扣新时代“枫桥经验”实践要求，以“五有”“五化”标准为抓手，进一步健全“一站式”矛盾纠纷多元化解体系、推动基层社会治理提质增效。（记者 王官波）