“以前总觉得社保是‘固定工作者'的专利，今天才知道我们外卖员也能就地参保，还能享受养老、失业、工伤三重保障！”12月24日，在新疆沙雅县人社局社保中心联合县委社会工作部举办的“外卖快递跑万家 社保护航你我他”政策宣讲会上，骑手艾合买提·玉山拿着政策手册激动地说。

这场宣讲会不仅为骑手们送上了冬日暖心礼包，更是沙雅县社保服务升级的一个生动侧面。

分类施策破解参保难题 精准服务暖人心

“这个分类政策太及时了！”骑手李建军激动地说，“我来沙雅两年，一直担心老了没保障。现在知道按灵活就业人员参保，还能领补贴，明天就去窗口办手续！”

外卖行业“接单自由、劳动关系松散”的特性，曾让不少骑手陷入“想参保却不知如何参”的困境。针对这一痛点，沙雅县人社局社保中心创新推出分类参保方案：与平台建立劳动关系的骑手，可直接参加职工社保；未建立劳动关系的，可选择灵活就业人员社保或城乡居民社保。

在宣讲会上，业务骨干采用“政策解读+案例演示+实操指导”的模式，详细讲解了各项政策的核心优势：养老保险“多缴多得、长缴多得”，灵活就业人员参保每年可享受社保补贴；工伤保险“即时参保即时享受”，骑手接单期间发生意外可快速认定；电子社保卡“一码通办”，涵盖缴费查询、待遇申请等10余项功能。

数字赋能打通服务壁垒 线上办理更便捷

今年以来，沙雅县人社局社保中心大力推行“互联网+社保”模式，通过简化材料、压缩时限、打通线上渠道，让新就业形态劳动者“随时参、随地保”。为确保服务落地，县人社局社保中心联合工会、平台企业建立“参保直通车”机制：平台每月收集新入职人员信息，社保专员一对一跟踪指导参保，实时反馈缴费进度。

目前全县已有200余名外卖骑手、网约车司机成功参保，其中120人通过线上渠道办理，覆盖了全县60%以上的外卖骑手群体。电子社保卡的普及让服务更便捷，骑手们用电子社保卡可查询缴费记录、申请工伤认定、领取待遇，真正实现“一码通办”。

主动服务提升参保体验 贴心服务零距离

为打通政策落地“最后一公里”，沙雅县启动“社保服务进平台”专项行动：由社保专员、平台人事、社区网格员组成的小分队，定期深入站点开展宣讲，并收集需求优化服务。同时，根据骑手反馈，线下窗口延长了服务时间，方便他们在非接单时段办理业务。

“让每一位新业态劳动者跑单有保障、退休有依靠，是我们的初心。”沙雅县人社局党组成员、社保中心主任蒋晓丽表示，下一步将扩大宣传范围至快递员、货车司机群体，开通工伤快速认定通道，优化线上服务功能，推动“应参尽参、应保尽保”。

这场宣讲会只是沙雅县社保服务升级的缩影。通过精准施策、数字赋能、主动服务，沙雅县正为新业态劳动者撑起“保障伞”，让这群城市“奔跑者”在追梦路上更安心、更有力。正如骑手艾合买提·玉山所说：“现在有了社保，我跑单更有干劲了！”（记者 查燕荣 通讯员 喻文波 张红梅）