近年来，广西钦州市钦南区税务局围绕“高效办成一件事”，以解决群众急难愁盼为出发点，扎实推出一系列惠民利企服务举措，推动税费服务从“能办”向“快办”“优办”转变。其中，税务证明事项告知承诺制得到了群众普遍认可。

以往群众在办理契税缴纳、税务注销等业务时，一定程度上面临着材料繁、环节多等问题，尤其是对非本地户籍等特殊情况的群众来说，还容易因材料不全而不得不来回奔波。

为解决群众办事过程中的堵点、难点问题，钦南区税务局以税务证明事项告知承诺制为突破口，通过优化办事流程、压缩办理时间，使用《税务证明事项告知承诺书》代替相关证明材料，同时通过事后抽查复核加强监管，降低政策适用风险，有效提升了税务服务效能，减轻了群众办税负担。

日前，来自湖南的彭金琪利用告知承诺制，在钦南区税务局高效办理了二手房契税申报业务，他表示：“有了这个告知承诺制，真的省去了我不少麻烦。”

原来，彭金琪前不久在钦州市购买了一套二手房，适用于享受家庭第二套住房相关契税优惠政策。按以往规定，彭金琪还需提供户口簿、结婚证等家庭成员信息证明以及家庭住房查询结果作为备案材料，但他大部分证明材料都留在原籍湖南，获取不便且耗时。得知情况后，钦南区税务人员第一时间告知他此类税务证明事项可实行告知承诺制，即个人书面承诺符合政策适用条件并承担不实承诺的法律责任，可不再提供相关证明。彭金琪当即选择承诺办理方式，现场填写了告知承诺书，迅速完成了契税申报并享受税费优惠。

统计显示，2025年以来，钦南区税务局通过实行告知承诺审批，已累计办理4项“一诺通办”业务共计8917件次，平均办理时间降低45%以上，纳税人满意度和获得感得到显著提升。

钦南区税务局将围绕“高效办成一件事”不断丰富税费服务供给场景，优化便民利企服务举措，推动涉税（费）业务简办、易办、高效办，持续优化营商环境，激发经营主体活力。（记者 朱柳蓉 通讯员 卓庆高 黄振华）