近年来，宁夏同心农商行始终秉持“扎根同心、服务三农”的责任担当，坚持业务经营与精神文明建设“两手抓、两手硬”，将精神文明创建工作作为厚植企业文化底蕴、提升全员综合素养、践行金融社会责任的核心抓手。

坚持党建引领，筑牢文明创建根基。同心农商行锚定党建引领高质量发展的核心方向，深化党建与经营发展、文明创建的深度融合。常态化开展调查研究，聚焦群众在金融服务中的急难愁盼精准发力。工作人员深入乡村街巷、社区广场、企业厂区，普及防范非法集资、电信诈骗、反假币等金融知识，同步推送适配乡村振兴、民生保障的金融服务，持续提升金融服务的特色化、专业化、精细化水平，让文明创建成果惠及更多群众。

聚焦实体赋能，彰显文明创建价值。作为“乡村振兴主办行”，同心农商行立足同心县域经济特色，以服务实体经济为己任，全力助推地方经济稳中有进发展。组织骨干力量下沉一线，全面摸排羊绒、养殖、特色农业等重点行业企业经营状况，精准对接融资需求，量身定制差异化金融服务方案，持续为小微企业、个体工商户及新型农业经营主体减费让利。聚焦黄河流域生态保护、绿色低碳转型等重点领域精准发力，积极投放绿色信贷，为地方经济高质量发展注入源源不断的金融“活水”。

践行社会责任，厚植文明创建情怀。同心农商行以志愿服务为纽带，围绕文明城市创建、乡村振兴帮扶、助残济困、爱心助老等主题，开展系列志愿活动，构建起多元协同的文化生态，以文化软实力锻造高素质农商队伍。牢固树立“优质文明服务”理念，针对高龄、残疾、重病等特殊客户群体，建立上门服务台账，累计办理信息维护、密码重置等上门业务百余笔。在全辖各营业网点设置“爱心驿站”，配备微波炉、便民服务箱、充电设备等便民设施，为环卫工人、外卖骑手等户外工作者提供暖心歇脚点，同时，增设爱心窗口、无障碍通道和爱心座椅区，全方位提升服务温度，用实际行动践行社会责任、彰显农商担当。（通讯员 黑忠礼）