为切实防范冬季用电安全风险，1月6日，国网河南省电力公司长垣市供电公司组织焦裕禄共产党员服务队对辖区内社区、商店、餐饮、企业等用电客户开展冬季安全用电检查，以扎实举措全力做好度冬保供工作。

公司坚持以客户需求为导向，结合辖区居民冬季用电特点，由客户经理调取去年同期用电数据，对辖区客户用电情况开展全面检测与隐患排查，现场协助居民、商户整改老化线路、松动接头等问题。工作人员向客户发放《冬季安全用电指南》，详细讲解冬季电采暖安全注意事项，有效提升客户的安全用电意识和自我防护能力。

同时，台区经理还持续优化网格化供电服务模式，确保快速响应客户诉求。针对特殊客户群体，开通用电“绿色通道”，依托“网上国网”App能效服务功能，为客户量身定制用电分析及能效提升方案。此外，台区经理还借助网格化微信群等平台，定期推送冬季安全用电提示，入户发放供电服务便民联系卡，构建起“线上宣传+线下服务”的立体化服务格局。截至目前，公司发放安全用电宣传页300余份，消除客户用电隐患11处。

下一步，公司将持续深化网格化服务机制，强化迎峰度冬期间设备监测与网格服务力量，以更可靠的供电、更精益的服务，全力保障居民用电需求。（记者 李向东）