上网办理内资公司设立登记业务，却因不熟悉情况操作受阻，企业的经办人赵思情急致电应城市政务服务大厅综合窗口。工作人员立马放弃午休主动提供“上门办”服务，来到现场指导操作、帮助完善材料，业务得以顺利办结。

前不久，赵思把印着“微笑服务、百问不烦、细致周到、便民高效”的锦旗送到政务服务大厅综合窗口，称赞道：“你们把企业的事当自家事在办，让我们感受到家里人的温暖。”

营商环境是发展的“晴雨表”，更是区域竞争力的“试金石”。湖北省应城市通过不断优化服务流程、创新服务方式，为企业高质量发展营造良好环境，让企业在应城发展更有底气、更有信心。应城市2025年全年签约重点在库项目155个，协议引资额795亿元。

应城市依托石膏、盐及盐穴等优势资源，创新开展资源招商、产业链招商、乡情招商、基金招商、平台招商等多元招商方式，着力提升招商质效。

从选址到资源协调全程护航，让企业能够安心扎根。元旦期间，应城长江埠街道赛孚工业园区供水管网改造升级工程正如火如荼进行。这次改造升级源于长江埠街道走访企业时听到的一句抱怨：园区啥都好，就是很难满足我们生产高峰期满负荷用水需求。

这句话让街道上了心。通过多方走访、现场勘察，发现园区部分企业用水要求高，目前的供水管网确实有压力。出于长远考虑，街道决定启动改造升级工程。目前主管网施工完成95%以上，企业入户管网施工即将有序铺开。工程完工后能快速响应多种场景用水需求，为企业稳产增效提供坚实支撑。

为了筑牢服务“桥头堡”，应城市出台企业帮扶实施方案，24名市领导和86个部门包保183家企业，实现走访全覆盖，共收集问题71个，通过对企业提出的需求全程跟进、各部门协同发力纾困解难，目前问题已全部得到解决，全力打通了高质量发展堵点难点。

应城市还聘任50名“营商环境观察员”，设立2个观测点，拓宽社会监督渠道，进一步营造“人人都是营商环境、事事关系应城形象”的共建氛围。（记者 余惠玲 通讯员 刘艳 李梦婷）