“平时在驿站歇歇脚、喝口水，没想到今天还能实现心愿，太贴心了。”近日，在位于四川省眉山市仁寿县栖西里的工会驿站里，外卖骑手陈露尧在“暖‘新’圆梦·让爱传递”为主题的微心愿发放仪式暨仁心公益集市活动中，接过崭新的头盔和手套，满心欢喜感慨道。

活动聚焦外卖骑手、快递员等新就业群体需求，通过“征集心愿—认领圆梦—集中发放”的形式送上关怀。

陈露尧的心愿是一副耐用的安全头盔和一双保暖防滑手套。因日常配送繁忙，他的旧头盔已经磨损、手套不再保暖，却迟迟无暇更换。2025年12月初，部门联动到工会驿站、配送站点走访调研，面对面摸排新就业群体实际需求，共梳理出安全防护、保暖物资等70余件微心愿，并一一落实兑现。

“依托驿站这个阵地，我们常年开展‘夏送清凉、冬送温暖’系列活动，每次都能吸引大量新就业群体和市民参与。”仁寿县总工会相关负责人廖玉表示，这场暖心活动，正是县工会驿站高效运营、贴心服务的一个生动缩影。

工会驿站高效运营、贴心服务（潘帅 摄）

工会驿站高效运营、贴心服务（潘帅 摄）

工会驿站高效运营、贴心服务（潘帅 摄）

走进栖西里工会驿站，各类便民设施一应俱全：微波炉、空调、冰箱、雨伞、报架、书架、桌椅、储物柜、医疗箱整齐摆放，无线网络、手机充电站随时待命；驿站外还专门设置了停车区域和电动车充电装置。

“每天都在赶时间送外卖，手机耗电快，空闲时就来驿站充充电、歇歇气。”陈露尧笑着说，在驿站休息时，还能和同事们聊聊天，缓解工作的疲惫。如今，工会的暖新驿站已经成为了他们的“第二个家”。

不止栖西里工会驿站，为更好关爱环卫工人、交警、快递员、外卖员、城管等广大户外劳动者，仁寿县在全县范围内统筹布局，累计建成投用79个工会驿站，实现了重点商圈、交通枢纽、产业园区等新就业群体集中区域全覆盖，让奔波在路上的户外劳动者，随时随地都能找到歇脚的“暖心港湾”。

在仁寿，工会驿站不仅能送温暖，还能“答疑解惑”。在怀仁街道八里社区的驿站里，律师会定期坐班，不仅提供专业的法律政策解读、维权流程指引，更针对劳资纠纷、合同争议等问题，量身定制解决方案，切实帮助化解矛盾。截至目前，常驻律师已累计为300余人提供了法律咨询与维权指导服务。

驿站的温暖内涵还在持续丰富。仁寿县坚持因地制宜，探索驿站服务新模式，在驿站设立就业服务专栏，张贴就业服务二维码，实现“码上就业”，方便群众快速获取招聘信息。

从暖心服务的精准供给，到权益保障的全面覆盖，驿站的“温度”与“实效”还离不开一套科学完善的管理运维体系作支撑。

“驿站配备管理人员，每日开展常态化巡查，一旦发现物品损坏、物资短缺等情况，第一时间向县总工会反馈。我们会即刻响应、快速处置，确保维修、补给及时到位。”仁寿县总工会相关负责人廖玉介绍，部分驿站还实行了24小时智能化的服务模式。

同时，仁寿县还创新推行“标准化+智能化”管理机制，统一全县驿站运营规范，公开管理和监督人员电话，构建起责任清晰、到人到岗的管理体系。

从一处歇脚地到一个暖心家，从基础便民到综合服务，仁寿县的“暖心驿站”正以持续释放的“温度”和不断拓展的“广度”，成为守护城市“奔跑者”的坚实港湾。（记者 戚原 通讯员 刘润红 潘帅）