“您好，您快帮我看看，我是不是真的有15900元逾期，再不还钱就要影响征信了？”近日，一名客户神色慌张地冲进湖南吉首农商银行文艺路支行，手里紧紧攥着刚打印出来的个人征信报告，一见到客户经理就急忙发问。

原来，这名客户收到一条陌生短信，短信声称其名下有15900元欠款已逾期，要求他立刻将款项转入指定私人账户，否则不仅会产生高额罚息，还会上报征信系统留下不良记录。从未办理过该笔贷款的客户顿时慌了神，第一时间想到到银行打印征信报告核实情况。

客户经理接过征信报告，仔细逐页查阅，报告中并无短信所述的15900元逾期记录。再看短信里的指定账户，竟是私人手机号码短信催款，完全不符合金融机构正规催收流程。客户经理当即判断，客户遭遇了以“征信逾期”为由的电信诈骗。

“您别担心，这是典型的诈骗套路！”客户经理一边安抚客户的情绪，一边结合中国人民银行《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》，耐心讲解起来。客户经理指出，此次央行推出的一次性信用修复政策，针对的是2020年1月1日至2025年12月31日期间产生的单笔1万元以下逾期信息，且满足条件的逾期记录在2026年3月31日前足额还款后，征信系统会自动不予展示，全程免申请、不收费。而短信中15900元的金额早已超出政策适用范围，所谓“指定账户还款”更是诈骗分子的惯用伎俩。

为了让客户彻底打消疑虑，同时普及征信知识、防范同类诈骗发生，客户经理随即在网点厅堂开展了一场小型征信修复政策宣讲。客户经理告诉在场客户，个人征信报告可通过央行征信中心官网、银行网点自助查询机等官方渠道打印。遇到疑似逾期催收信息，一定要通过金融机构官方客服热线核实，切勿轻信陌生短信、电话，更不能向私人账户转账。任何以“征信修复”“内部渠道洗白征信”名义收取费用的行为，都是违法诈骗。

“真是太感谢你们了！要不是来银行查征信、问清楚，我今天说不定就上当了！”客户听完讲解后恍然大悟，连连向客户经理道谢。

吉首农商银行文艺路支行负责人表示后续将持续聚焦金融消费者权益保护，把征信知识宣讲和反诈宣传融入日常服务，通过线上推文、线下社区讲座等多种形式，让更多群众了解征信政策、识破诈骗陷阱，守护好自己的“信用名片”和“钱袋子”。（通讯员 李洁）