岁末年初，工资结算、理财规划“撞”上生产旺季。农业银行漳州龙文支行获悉漳州市泓洋家具有限公司工人“上班没空去银行、请假又怕误工”的痛点后，立即组建专业金融服务团队走进公司，开展“移动银行”上门服务，为一线工人们集中办理开卡、网银开通等业务，同步开展“岁末理财不踩坑 农行权益保护在行动”主题宣传活动，将便民服务与风险防护送到生产一线。

当天，农业银行工作人员携带移动PAD及宣传资料，依托移动PAD提供的离行业务办理功能，在企业专门开辟的临时服务区域搭建起“移动金融服务站”，通过合理分工开展信息录入、身份核验、卡片激活、掌银等全流程服务，耐心解答工人关于工资卡使用、手机银行操作及账户安全等问题。此次上门服务，实现企业薪资代发需求与员工金融服务需求的“双向满足”。

在办卡服务间隙，消保宣传活动同步开展。工作人员围绕岁末年初金融消费特点，通过发放宣传折页、案例讲解、互动问答等形式，重点普及虚假理财、电信诈骗、非法集资等常见风险点。针对工人群体关注的“高收益理财陷阱”“冒充客服退款”“陌生链接诈骗”等问题，结合真实案例拆解骗局套路，讲解“三不一多”防骗原则，提醒工人妥善保管个人信息，防范电信诈骗。同时，工作人员还详细介绍了金融消费者八项基本权利、合法维权渠道及存款保险制度等知识，引导工人们树立理性理财观念，增强自我保护意识。

此次“上门办+现场教”双向服务，是农业银行漳州龙文支行“我为群众办实事”的再延伸。新的一年，支行金融服务队将依托“移动金融服务站”常态化对接园区、商圈、社区，全年滚动开展“微沙龙”“短训班”，把普惠金融、消保知识送到更多新市民、产业工人身边，为构建和谐健康的金融生态持续注入农行温度。（记者 黄长秋 通讯员 戴溪川）