“多亏了你们及时帮忙，不然我们真不知道该怎么办！”面对前来慰问的湖南桑植农商银行工作人员，桑植县人潮溪镇双狮村村民含泪握住他们的手，连声道谢。近日，这位村民家中突发火灾，桑植农商银行白石支行迅速响应、主动作为，为受灾群众送去实实在在的温暖。

火灾发生后，白石支行的工作人员第一时间奔赴现场。面对火势，支行员工毫不退缩，协助疏散群众、转移财物，并运用日常消防演练所学，积极参与前期扑救，为控制火势蔓延争取了宝贵时间。在各方共同努力下，火情被及时扑灭，有效避免了损失扩大，守护了周边邻里的安全。

灾情缓解，关怀不减。白石支行随即展开持续帮扶：为村民一家送上粮油、棉被等急需生活物资，细致了解房屋受损情况与实际困难；针对灾后重建可能面临的资金需求，支行开辟绿色信贷通道，提供应急贷款支持；员工还自发捐款，并协助村委会发起爱心募捐，凝聚起守望相助的邻里温情。

目前，村民已在村委会安排下得到临时安置，白石支行将持续跟进其后续重建进展。支行负责人表示：“作为百姓银行，我们不仅要做好金融服务，更要在群众需要的时候站出来，用实际行动传递农商银行的温度与担当。”

火情无情，农商有爱。桑植农商银行白石支行以真挚的关怀，生动诠释了“金融为民”的责任与担当，也为助力乡村振兴注入了暖心而坚实的力量。（通讯员 龙芳）